上一节我们提到，种子用户是我们根据产品属性精心挑选出来的用户，重视质量，要求用户属性应当符合公众号的调性，其影响力最好能最大范围地波及目标用户群体。这个时候，少而精的用户反倒是一件好事。相反，如果引进大量的低质量种子用户，不仅不利于公众号属性的塑造，还会影响高质量种子用户对公众号的认知，形成偏见，甚至选择取消关注。
因此，种子用户的质量比数量更重要。也就是说，我们的目标是引进大量的种子用户，而不是大量的注册用户数。下面我们来看小米以及罗辑思维是如何吸引高质量的种子用户的。
小米：让用户有深入的参与感
小米在早期用户积累阶段，最重视的就是用户忠诚度以及初期用户的纯粹度。MIUI用户的不断积累完全依靠口碑传播，当小米贏得了足够的忠诚度之后，才选择通过传统广告投放的营销方式来扩大品牌影响力，如电视广告、影视植入等。
在做小米手机系统( MIUI)时，雷军下达了一个指标：不花钱将MIUI做到100万用户。于是，主管MIUI的负责人黎万强只能通过论坛做口碑：满世界泡论坛，找资深用户，几个人注册了上百个账户，天天在手机论坛灌水发广告，精心挑选了100位超级用户参与MIUI的设计、研发、反馈等。
小米的迅速崛起与其最初的100个高质量种子用户的支持有直接关系。2010年8月，MIUI最初的100个种子用户成为小米口碑传播中最早的核心用户。小米依托于口碑营销中的三个核心，即发动机——产品、加速器——社会媒体关系、关系链——用户关系，使得MIUI用户量迅速上升。
借助100个种子用户的口碑传播，MIUI得以迅速推广，截至2016年，小米MIUI系统联网激活用户已经超过1亿。为了表达对最初的100个用户的感激，小米曾拍摄了一个《100个梦想的赞助商》的微电影。
那时，雷军每天都会抽出一小时的时间回复微博上的评论，即使是工程师也要按时回复论坛上的帖子。据统计，小米论坛每天有实质内容的帖子大约8000条，平均每个工程师每天要回复150个帖子。而且，在每一个帖子后面，都会有一个状态，显示这个建议被采纳的程度以及解决问题的工程师ID，这给了用户被重视的感觉。
此外，与其他论坛进行纯线上交流不同，小米还主办了一个强大的线下活动平台——同城会。小米官方每两周都会在不同的城市举办小米同城会，根据后台分析哪个城市的用户多少来决定同城会举办的顺序，然后在论坛上登出宣传贴，每次活动邀请30～50个用户到现场与工程师做当面交流。同城会活动极大地增加了小米用户的黏性和参与感。
除了营造参与感，小米还将积极与用户交朋友打造为一种小米的企业文化。这种全员行为赋予了一线员工很大的权力。比如，在用户投诉或有不满意的时候，客服有权根据自己的判断自行赠送贴膜或其他小配件。另外，小米还非常重视人性服务。曾经有用户打来电话说，自己买小米手机是为了送给朋友，朋友拿到手机还要去自己贴膜，这有一点麻烦。于是在配送之前，小米的客服在订单上加注了送贴膜一个，让用户感受到了小米的贴心。
另外，小米还通过成立“荣誉开发组”赋予小米用户权利，让他们试用还没有正式发布的开发版小米手机，甚至还可以参与绝密产品的开发。尽管这种方式对小米来说存在一定风险，但给了用户极大的荣誉感和认同感，有利于促使他们投入更大的激情参与产品的升级。
