开微店用户增长来源分析(图)

  “移动互联网”公众号运营者契约对该公众号从2016年7月9日到8月9日的数据进行了详细分析,主要分为用户增长来源分析、图文阅读分析和用户属性分析三部分。尽管“移动互联网”是科技类公众号,但是数据影响因素分析是具有一定普适性的,所以微信公众号运营者可以以此为参考。本节主要讲解用户增长来源分析。

  用户新增来源的五种方式

  分析公众号的用户增长来源有利于公众号有效吸粉。通过分析粉丝增长来源可以发现粉丝关注公众号最主要的途径并分析其原因,然后从源头上加大力度重点吸引粉丝关注。

  用户增长来源主要有五种,分别是搜索公众号名称、搜索微信号、图文消息右上角菜单、名片分享、其他。

  1.搜索公众号名称

  此来源主要是指用户通过直接搜索微信公众号名称关注。前提是公众号本身就是一个品牌,当用户有需求的时候能搜索到,比如“可口可乐”“北京(地方号)”“移动互联网”等。因此,公众号名称应当与定位相符,有利于被搜索到。比如“移动互联网”这个名称就非常符合其定位,这是其搜索排名始终占据第一名的重要原因。在“移动互联网”的粉丝来源里,这一渠道占了39%。

  2.搜索微信号

  通常,通过搜索微信号关注的粉丝都是通过微博、贴吧等社交平台或者线下渠道互推进来的。由于微信公众号一般都带有字母和数字,记忆和输入相对比较困难,所以最好结合公众号的名称设定ID,让人容易记忆和输入。“移动互联网”通过搜索微信ID吸引的粉丝占比不高,仅为8%,这与其很少参加互推有关系。

  3.图文消息右上角菜单

  图文消息右上角菜单的粉丝人口隐藏较深,而且在PC端阅读时根本不会出现。因此,很多运营者因为操作麻烦放弃了这一入口。“移动互联网”通过这个渠道引入的粉丝占比较少,只有2%。

  4.名片分享

  名片分享是一种非常直接的引入粉丝的方式,一般都是通过口碑传播。这一数据占比越高,说明公众号的质量越好。“移动互联网”的这一粉丝来源占比为7%。

  5.其他

  “其他”主要是指图文标题下的引导点击“蓝字”关注、扫描微信公众号的二维码等构成方式。一般,“其他”是粉丝来源最多的渠道,“移动互联网”也不例外,这一渠道占了44%。

  最大粉丝来源渠道一“其他”

  “其他”一般包括三个渠道:

  1.图文消息标题下蓝色链接

  图文消息标题下蓝色链接是较常见的一种关注方式,而且很方便,用户点击一下就可以弹出关注界面。很多公众号都会在图文页面中加上提示,让用户关注公众号。

  2.微信公众号二维码

  微信公众号二维码包含线上二维码与线下二维码两种。线上二维码常见于PC端页面、视频广告及QQ群中;线下二维码的展示包括宣传单、商品包装盒、快递、线下促销活动海报或电视等。

  3.广点通系统推广

  公众号开通广点通广告系统之后,读者只要点击文章最底部的蓝色链接,就会跳转到新页面,可以直接通过右下角的“关注”按钮关注公众号。“尚品宅配”公众号就利用广点通在一个多月内积累了50多万个粉丝,其粉丝来源中“其他”的占比在95%以上,非常惊人。

  在“其他”的三个渠道中,图文标题下蓝色链接是性价比最低的渠道。对于这一粉丝主要进入渠道,我们进行溯源分析及情景还原。

  用户首先通过朋友的分享进入阅读,然后发现文章内容质量非常好,就会点击图文标题下蓝色链接进行关注,并把文章分享给其他朋友,从而构成一个循环。在这一过程中,文章的内容质量是关键,其次是促使用户分享。因此,为了加强这一粉丝增长来源,微信公众号的运营团队应当做出切合用户品位,让用户喜欢的文章。