开微店用户分析 精准了解属性(图)

  运营者通过微信后台的“用户分析”功能,除了可以了解用户的增长数据之外,还能够了解用户的分布属性。下面以微信公众号“手机摄影构图大全”为例,主要从别、语言、地域三个方面介绍用户属性分析的内容。

  性别分布:制定更个性化的内容

  在经营微信公众号的过程中,如果微信管理者想要知道用户的性别属性,可以在台进入“用户分析”页面,然后点击“用户属性”按钮。

  执行操作后,进入“用户属性”页面,就能查看微信公众平台的性别分布图。

  把光标放在分布图上,就能看到分布的数据,“手机摄影构图大全”的男性成员和女性成我员比例基本相当,女性用户比男性用户稍微多一点,微信运营者要根据微信公众号的定位来判断这样的比例是否和微信公众号的目标用户群体相匹配。

  因为用户的性别比例相当,所以运营者在发布图文消息的时候,要兼顾男性用户和女性用户的喜好习惯和行为模式,这就要求微信运营者对“摄影构图”的内容有更为精细化的分类。

  笔者认为,平台运营者可以将用户按照性别进行分组,分为女性组和男性组,然后发布一些有个性的、或者有针对性的内容,例如针对女性用户,就可以发布一些和美妆、情感、闺蜜相关的手机构图知识,而针对男性用户,则可以发布一些与科技、美剧大片相关的手机构图知识,笔者在这里只是举例说明,详细的策略还需要各平台运营者自行揣摩和研究。

  因为微信平台对每一位用户的信息都是保密的,因此运营者在对用户性别进行分类的时候可能会遇到困难,在这里笔者可以敦给大家一个方法,就是看用户的姓名和头像。

  现在的人玩微信,很少会出现以前QQ上的那种非主流的名字了,很多人的名字都比较有特点,一看名字就知道是男是女了,而且很多用户的头像也很有代表性,因此运营者可以通过用户的头像和名字来辨别其真实的性别。

  语言分布:粉丝在国内还是国外

  在“性别分布”的后面,就是“语言分布”图,在“手机摄影构图大全”的粉丝群体中,使用简体中文的用户数量为3391人,使用英文的用户数量为34人,使用繁体中文的用户数量为21人,还有未知使用何种语言的用户为48人。

  地域分布:能够更好地进行分组

  2015年9月,微信公众平台对用户的地理位置数据进行了优化,这也给微信管理者带来了极大的便利——查看用户的省份和城市的分布情况。

  1.省份分布

  “省份分布图”能够让微信管理者看到微信粉丝在各省的分布情况。在“省份分布图”的左侧是一张中国地图,微信运营者将光标放在地图上,就会出现相应省份的名称和该省份的用户数量。

  “省份分布图”的右侧是省份对应用户数的具体数据,点击“用户数”旁边的三角形可以将用户数据进行从高到低,或者从低到高排序,让微信运营者能够更直观地了解用户的分布情况。

  2.城市分布

  “城市分布”的数据在“省份分布”数据的下方,微信管理者可以查看全国的城市用户分布情况,也可以查看某个省的城市用户分布情况,点击“城市分布”旁边的三角形选项框,就会弹出可选的选项。

  用户的地域分布信息比起性别、语音或其他的信息来说,要透明得多,微信平台运营者在后台的“用户管理”功能栏中,将鼠标放在微信用户的头像上,就能显示出该用户的地区信息。