开微店用心打造栏目的内容(图)

  每一个微信运营企业都不得不思考这样的一些问题:企业在微信公众平台发什么内容?什么时候发比较合适?如何与粉丝进行互动?用什么语气进行互动?

  想要把品牌运营得好,企业就要从以下四个方面对内容进行详细分析和考虑:内容定位、内容筛选、内容编制、内容执行。

  内容定位是规划时最先要做的,这个环节是建立在企业对自身的了解情况下,也就是企业发展的方向与微信内容相结合,再根据微信的属性做出合适的调整,古驰(GUCCI)是全球顶级的精品品牌之一,它一直致力于品牌定位,借由独特的创意以及精湛的工艺闻名于世,它所推送的内容都是根据自身定位和用户需求而决定的。

  在内容定位过程中,企业需要结合目标消费者对品牌的看法和感觉,总结出牌的基本性质和个性化特征。

  做好内容定位之后,企业就要结合所设的定位,进行内容的筛选,制定范围和标准。在选择发送的内容时,企业不能什么内容都向用户推送,要选择与用户有关联性的内容,简而言之就是筛选出用户感兴趣的内容进行推送,同时推送的内容要兼具趣性、实用性、多元性、一致性以及互动性,只有这样,才能吸引住粉丝。详细介绍如下所示。

  ◆内容的关联性:企业不能轰炸式地推送消息,什么内容都向用户推送,这样只会造成适得其反的效果。因此,企业在选择发送的内容时,应该选择和用户自身具有关联性的内容,可以是利益相关的,也可以是兴趣相关的……总而言之,只有和用户相关的信息,用户才会感兴趣。

  ◆内容的趣味性:兴趣永远都是吸引用户的最大因素,商家要想牢牢抓住每位用户的心,就要先激起对方的兴趣。

  ◆内容的实用性:站在用户的角度考虑,对于实用的知识,他们永远有了解的兴趣,因此商家可以多发送一些生活常识类的小贴士给用户,让用户对平台产生更多的依赖性。

  ◆内容的多元性:如果一个企业的公众账号总是推送文字,或者总是推送一些图片,即便再精彩,日子久了用户也会产生审美疲劳。因此,企业微信需要随时调整自己发送的内容,做到多元化、精彩化和个性化,将视频、图片、文字等多种形式配合使用。

  ◆内容的一致性:企业要做到每次微信推送的信息都要和企业文化、品牌内容保持一致,这样让粉丝容易接受,不会感到云里雾里或者莫名其妙。

  ◆内容的互动性:互动性是联系用户和商家的关键,商家推送内容或者举办活动,最终的目的都是为了和用户交流。

  经过内容定位和内容筛选之后,接下来要进行的就是内容编制和内容执行,通常在编写内容的时候,会有一条作为一周选题的头条内容,这个头条内容的编写极为重要,它处在推送内容中最显眼的位置,能够让粉丝一眼看到,然后决定是否继续点击阅读。头条通常需要有很多备选的题材,抓准粉丝喜爱的热点时事,然后将时效性比较强的内容插入进去。

  例如在2016年的里约奧运会上,女排运动员在女排决赛中,顶住压力创造奇迹,拿下了强敌塞尔维亚获得冠军的消息一出,立马成为众多微信公众平台的头条内容,“她刊”“视觉志”两个公众号在女排获奖当天给用户推送的消息内容。

  企业每周最好积累3-4个选题素材作为头条备选,这样才能在编写头条时,有的放矢,不会因突友情况而编不出粉丝喜爱的内容,头条的分类大致可以:分为5大类:娱乐、体育、财经、民生、科技等。