简单来说，微信是工具，营销才是关键。微信营销就是通过微信进行互动交流，把普通用户变成忠实粉丝的过程。其最高境界不在于把平台“推”出去，而在于把客户“引”进来。
所谓“引”进来，就是让客户因为某种需求主动关注你的微信平台，主动购买你的产品，甚至主动成为免费传播者。要做到这一点，必须在微信营销中打好心理博弈战，谁能掌控用户的内心、激活客户的内心，谁就能成为微信营销的王者。简单地说，谁能在微信营销中建立客户信赖感，谁就能获得成功。建立信赖感的步骤如下。
1)描述客户内心的真实需求
客户可以关注你，也可以随时取消关注；可以转发传播内容，也可以投诉屏蔽你，但可以明确的是，用户的任何行为举措都与微信能否满足他们的需求有关。所以在微信运营过程中，首先要了解的就是用户内心真正的需求。如果你不知道用户想要什么，用户渴望得到什么，是很难进行营销的。当然，即便知道用户的内心需求，但你不能用准确的语言描绘，也无法激发用户的欲望（包括购买欲望）。
所以，微信营销的第一步就是了解用户内心需求，并产生成交。具体操作分为以下两步。
第一步，从客户的需求和自身公众号的定位出发，描绘出客户的需求，进而走进客户的世界。
第二步，引导客户，根据客户需求和自身定位进行运营、推广，把客户带进你的世界。
事实上，这才是微信营销的关键，用准确的语言描述对方的渴望和远景，将对方引导到你的世界。
2)让客户享受你提供的价值
你的微信平台之所以能引流用户，并被用户关注，甚至被用户传播，主要原因就是你能源源不断地提供用户所需要的东西（包括内容、产品和服务）。所以，微信营销要想获得成功，就得先为客户提供价值，先把客户留下来，再慢慢进行营销。因为客户害怕风险，只有在获得了价值之后，才会支付费用。
3)建立强大的信任
再理性的人在购买产品时也是感性的，消费者购买产品时的感性首先体现在信任上，没有人愿意和不信任的人进行交易。因此，企业在进行微信营销时，要想把客户留住，还需要建立强大的信任感。最常见的方法有：使用客户见证，将自己包装成专家，或者由其他专家和权威机构见证等。
除此之外，还可以通过分步成交建立信任感，如果你想获得较大的成交金额，不妨以一些较低的金额交易作为前端，在前端交易过程中，通过产品和服务让客户享受你的价值，进而建立强大的信任。
4)给客户行动的理由
用户产生任何行为（包括购买行为）都不是无缘无故的，必然有其行动的理由。企业要想让客户产生某种行动，就必须给客户一个行动的理由。让客户行动的理由无外乎两个：一是满足客户的生活需求，二是满足客户的工作需要。
5)试错也是一种营销
严格来说，试错并不是微信营销中的一个环节，我们之所以把“试错”放在最后，是因为在互联网营销过程中，最重要的并不是产品是否完美、策划是否完美、创意是否完美，而是执行力是否强。在微信营销中，并没有非常完美的策略和方法，不同的产品营销策略也不一样，企业在启动营销策略之前，需要用一点时间和金钱，去测试整体方案，看客户的反馈是否热烈。
