移动互联网时代，口碑营销丰要是指网民或者潜在消费者通过移动工具将企业的产品信息或者品牌信息口口相传而传播开来的一种营销方式。
打造口碑营销，已经成为众多企业实现目标的重要手段。而传播内容的优劣可以直接影响口碑营销传播的效果，现在，移动用户对纯广告式的营销方式已经有了极高的免疫能力。
口碑营销能够给企业带来相应的利益，主要是取决于传播者与被传播者之间的关系。因此，口碑营销需要技巧。
口碑营销，入门知识
在移动互联网营销中，企业想要达到良好的营销效果，就必须制造新颖的口碑传播内容。
口碑传播通常是指用户对企业的某种信息产生了某种看法或观点，并通过移动通信工具、社会媒体工具将观点与朋友、亲人逐一分享的过程。而这种分享达到一定数量级的时候，就形成了口碑传播效应。
企业做口碑营销还需要抓住以下3大因素
（1)产品。在移动互联网时代，口碑营销为很多企业带来了巨大的商机，但是如果没有产品做支撑，口碑营销很难实现其最终价值，好的产品能够为口碑营带来好的影响，而坏的产品则会带来负面的效果。因此，企业如果想要通过移动通信工具进行口碑营销，就要打造出让用户认同的好产品，这样才能利用口碑营销创造更高的价值。
(2)传播因子。口碑营销的传播因子就是能够让用户对某个信息进行口口相的信息点或要素。
(3)传播渠道。企业想要形成口碑效应，就要选择合适的传播渠道进行传播，传播渠道的选择主要由产品目标用户群特征决定。
