开微店微信企业号的功能介绍(图)

  微信企业号与订阅号、服务号一样,同属于微信公众平台,在申请和认证上与前两者无异。因此,具体的申请和认证流程就不再赘述,这里重点对企业号的功能进行阐述。

  企业号提供了丰富的功能来帮助企业内部实现基本的沟通与协同管理。同时不断完善开放接口,也帮助第三方开发商快速高效地为企业提供更多的个性化应用。这里就介绍几种常用功能的基本操作。

  通讯录

  通讯录主要作用是用来对企业号成员进行管理的,包括新增成员,邀请关注,成员管理和部门标签设置。

  (1)新增成员

  新增成员操作步骤:登录企业号通讯录→点击“+” →新增成员;也可批量导入,点击“+”后,选择“批量导入”即可。同时还可对通讯录成员属性进行自定义设置。

  (2)邀请关注

  邀请关注是通过将自己的企业号向外推送、扩散和传播,以便获得更多用户关注和使用的一个过程。一般来讲要求关注的方法有三种:第一种是利用二维码扫一扫功能;第二种是已关注成员在微信侧边栏向未关注成员点击“推送给朋友”引导关注;第三种是开启企业号管理后台搜索功能被动添加,该功能开启后,成员可以通过企业号全称搜索关注。

  具体步骤为企业号管理后台→设置→功能设置→企业号搜索。

  (3)成员管理

  成员管理包括4方面的内容。点击成员可以在右側弹出名片处进行相应操作。

  ①置顶成员:可让该成员处于最顶端的位置。

  ②修改成员:可修改成员的信息,如:姓名、微信号、手机号、邮箱等。

  ③禁用成员:当员工手机遗失时,则可将成员禁用。禁用后该成员收不到微信企业号发送的所有信息。

  ④删除成员:注意删除后该成员所有信息将不可恢复。

  (4)部门标签设置

  部门标签设置包括两大部分,一是对部门进行设置;二是对部门标签进行设置。

  部门设置主要是添加和删除子部门,具体操作步骤为:

  添加子部门方法:登录企业号→通讯录→组织架构→添加子部门

  删除子部门方法:登录企业号→通讯录→组织架构→选择部门→删除

  标签设置主要是新建和删陶除标签,具体步骤为:

  添加标签方法:登录企业号→通讯录→标签→新建标签

  删除标签方法:登录企业号→通讯录→标签→选择标签→删除

  应用中心

  很多企业,尤其是大型企业,往往以多个IT系统来支撑不同的业务领域。为了适应此需求,企业号运营者需要根据需求定制企业号中的应用(一个应用类似于一个服务号,实现同用户的沟通交互)。在应用中心里可以设定可见范围,规定哪些用户可以在微信侧边栏看见并使用此应用;还可以分别工作于开发模式或编辑模式;或者配置自己的菜单等。

  具体创建方法步骤为:登录企业号→应用中心→点击“+”,创建成功后可对其进行自定义设置。

  服务中心

  如微信企业号的“企业消息服务”功能,具体操作为进入微信企业号管理后台→服务中心→企业消息服务即可一键开启。

  这个功能使企业员工之间的交流更加便捷,不用一个一个拉入现在的群组,在企业通讯录中选择目标成员,企业成员之间可直接在企业号中聊天。

  同时,企业号还提供标准API,与企业自有的IM系统对接,如果企业已有内部聊天工具,如RTX,WorkEC等,可将他们与企业号连接起来,实现与微信企业号的双向同步。通过这盞个能力,企业成员可以在PC端发送消息,接收者即可以在微信中收到信息,并进行回复。