随着经济的发展，产品同质化竞争不断加剧，体验消费由此而来。体验消费的出现满足了市场的更深层次需求，增加了销售者与消费者之间的共赢因素，并且在很大程度上促进了市场的繁荣。无论是互联网产品，还是传统软件行业的产品，现在都越来越重视用户体验，因此体验消费是未来市场竞争的重要方式。
到底什么是体验营销
体验营销，就是通过为消费者提供全方位的体验，从生活与情境出发，塑造感官体验与思维认同，有效地解决了传统营销模式的市场适应问题。体验营销工作的关键在于通过认真研究和把握体验经济的特点和规律，为消费者带来良好的消费体验，从而诱导顾客尝试，并增强消费者的忠诚度。
体验营销的目的在于促进产品销售，通过研究消费者状况，利用各种手段来增加产品的体验内涵，在得到消费者的认可时促成销售。
如何打好体验营销这张牌
体验式营销的特点就是重在体验，重在情感消费。体验式营销的原则是以人为本，随着顾客内心需求的变化而变化。对客户进行有效的消费引导，满足消费者难忘的、愉悦的消费体验，才能提升顾客的忠诚度。
(1)消费者需求调研与体验定位研究
消费者需求调研与体验定位是以消费者为中心，根据消费者内心深处的想法，针对赋予新品独特的心理属性，实施遵循顾客需求的推广策略，激发消费者体验价值，从而挖掘其潜在需求和预期欲望。
(2)有效传递体验定位的研究
在传达体验信息的过程中，情感沟通是至关重要的。通过情感沟通调动受众内在的感性认识和情绪，创造情感体验，给予消费者美好的心理感受，从而达到诱发其购买需求的目的。
(3)增进消费者参与体验的研究
体验活动能更充分地发动消费者，让消费者参与进来，通过消费者亲身感知、与获得消费经验与消费信息，有效减少消费者购买新品的风险感。消费者在获得享乐体验的同时，在感性的驱使之下会增加其首次和重复购买的几率。因此，营造自由的体验氛围显然比单纯依靠传统的说服宣传的推广方式要好得多。
体验从新品开始，牢牢抓住顾客的心理。体验式营销的工作不只在营造现场的体验氖围上，在新品设计和措施改进方面也充分考虑了不同消费者的消费习惯，全程体验加深印象，提升顾客感知。
