互联网时代，产品都被放到了网络上销售，想要一个产品，只要上网搜索，都能找到品质更高、价格更优惠、送货速度更快的厂家或店家。这时，产品的优点、特色就显得更为重要。如何才能在众多产品找到自己的特色成了企业的难题。但在解决这个难题之前，首先要知道竞争对手的优势是什么。
1．分析竞争对手的产品类别
微信公众平台是一个私密的平台，粉丝们关注公众号后，如果没有关注竞争对手的平台，那么他们是不会去关注平台上竞争对手的产品。但是，当运营者将产品上架后，粉丝难免会去淘宝、京东等平台比价。因此，运营者必须了解网络上哪些产品会对自己的产品造成威胁。
运营者想要了解竞争对手的产品，首先要关注竞争对手的微信公众平台，来对比他们在互联网上、微信公众平台上推出的活动、产品有没有什么差异。了解了这些之后，运营者还要了解他们的店铺里哪件产品销售得最好，而自己的哪件产品销售得最好。例如，竞争对手的裙子卖得大火，而自己的店铺里T恤卖得最火。这时，运营者再上货的时候，就应该把重点放到自己家的产品上，同时研究竞争对手产品的特点，并同类的产品中找到适合自己销售的产品。
2．分析竞争对手的促销产品
无论互联网上的店铺搞促销活动，还是其他平台推出促销活动，或多或少都会对自己的平台造成一些影响。这一点在互联网上的活动推广中尤为突出。例如，一家店铺推出了“满300减100，满500减200”的活动后，另一家店铺推出了“满300减100，满400减1 50，满500减200”的活动。在这两个同类活动中看似没有区别，但仔细分析会发现，第二家店铺的单个产品价格在300～400元左右，几乎顾客买每一件商品都能打折。因此，这个活动第二家店铺会更占优势。
在实际的活动中，运营者的关注点不能放到竞争对手到底优惠了多少，而是应该把注意力放到分析竞争对手的促销方法上去，同时还要分析产品及价格体系、粉丝们的购买行为和消费习惯等。只有经过综合数据分析，才能避开对手，找到自己的优势，进而赢得市场先机。
研究竞争对手的产品和促销方法，是为了能给自己找到一个更好的切人点，找到适合自己的促销方式。所以，当闲下来的时候，运营者可以多多研究一些竞争对手的数据，并把这些数据记录并归档，以便当有活动推出，或者有新产品上市的时候能够在第一时间知道如何判断并做出选择，不致束手无策。另外，在调查的时候，切忌拿自己的优势与对手的弱势去比较，同时也不能放大对手的优点，让自己失去信心。最好的办法就是公平公正地去比较，并把销售数据和销售特点结合起来，运用到自己平台上，这样才能提高平台的竞争优势。
