如何留住粉丝
微信重新定义了微店商家与顾客之间的交流方式，它为微店开通了“自助式”服务。当微店成功得到关注后，便可以进行到达率几乎为100%的对话，它的维系（维持和联系）能力便远远超过了其他宣传媒介。
然而从另一面看，微信的特点更像一把双刃剑，因为微信营销属于“许可式”的，它只有在得到顾客许可后，微店商家方可展开对话，虽然这部分顾客可以被明确定义为微店的忠实用户，但残酷的是，他们也可以随时关闭与微店之间的互动。试想一下，如果一个用户关注了20个微店，每个微店每天向他推送3条信息，则每天6条信息对他来说就显示多余了，他随时可以选择取消关注。因此，如何维系与用户之间的关系将成为守住微信营销成果的关键。
把粉丝转换成钱
粉丝经济，也就是一种注意力经济，没有粉丝的关注，那就无法完成营销。在有强大粉丝基础的前提下，微店商家又应该怎么把粉丝转換成钱呢？笔者认为，微信中的商业机遇主要有以下4方面。
(1)粉丝买卖。随着微信的火热，越来越多的人参与其中，微店迫不及待地需要的提升关注度，而用户则是纷纷对有影响有号召力的微信账号趋之若鹜。这种情势催生了粉丝买卖的形成，粉丝已经成为了一种流行的“商品”。很多微店和品牌为了显示自己的影响力，满足自己的虚荣心，在私底下选择了购买粉丝，这也就是所谓的“僵尸粉”。
(2)广告植入。广告所带来的收益是目前微信最主要的效能，不管是用户的口碑，还是实际购买量，对微店商家而言，都是宝贵的回报。公众微信账号针对目标群体的需求，在平台上发送广告，招来公众参与并购买，从而实现经济上的获利。
(3)商业活动。微店商家如果充分了解自己的粉丝群，就能针对粉丝需求，制定符合粉丝兴趣的商业活动，通常宣传效果会更显著。当然，商家在推出这样的商业活动时，要考虑一个适度的问题，太频繁的活动推送只会让用户感到厌烦，因此过度的广告推送是不建议的，商家需要制定合理的频率推送，坚持适度的原则。
(4)微信租赁。在日常营销中，冠名是一种很常见的方法，不少电视节目都会表明由某某品牌冠名，或是由某某大力支持。观众在欣赏节目的同时，也记住了这个商家品牌，最重要的是，它的植入方式巧妙而不会引起人反感。商家在微信运营上也可以效仿这个方法，打造品牌友情赞助，甚至提供转发的奖品、冠名权、活动赞助等等，同时也可以为微店做宣传，并且广告性质比较淡薄。
微信一对一的互动交流方式具有良好的互动性，精准推送信息的同时更能使商家和顾客形成一种朋友关系。基于微信的种种优势，借助微信平台开展客户服务营销也成为继微博之后的又一新兴营销渠道。
