现在是粉丝时代，一个创造极端社交和圈子文化的时代。忠实的粉丝往往是最专业、最热心、最挑剔的一群用户，他们一旦发现一款性价比极高的产品，不但会毫不犹豫地成为购买者，还会自觉地成为积极的推销者、义务的宣传员、免费的客服，甚至是免费的售后工程师。
微店营销一定要注重调动粉丝和用户的分享欲望，让粉丝和用户来帮助我们分享推送的消息，并宣传我们的产品。在社会化电商的爆发期，微店如果能真正影响到一个客户，让他主动分享自己微店的产品．就能影响到这个用户朋友圈里的所有的其他用户。因此，激活用户的分享欲望是很重要的。
微信的核心功能是社交和移动通信，微信公众号与粉丝的关系是非常脆弱的，微店需要不断地靠增加新的粉丝来维持微店公众号的价值，而这样会增加很多新的成本。面对如此庞大的微信用户基数，我们在做微店运营的过程中应该遵循哪些原则才能激活粉丝主动传播的可能，从而通过现有用户为我们的公众号增加更多的新客户呢？
秘诀一：明确营销目标，进行品牌传播
微店卖家在做微信营销时一定要有目标和针对性，明确目标之后采取不同的措施来达到目的。如果要利用微信进行品牌传播，那么就要知道如何进行品牌传播，是靠做活动，还是靠用户口碑来传播。
微店卖家们要搞清目标，然后制定对应的执行计划，切忌盲目地去做微信营销。同时不要好高骛远，必须脚踏实地地去做。
秘诀二：学会借鉴经验，改善运营方法
开微店一定要注意博采众长，学会借鉴别人好的方法和经验来改善自己的运营方法。只有不断地学习与借鉴别人成功的方法，才能让自己的微店运营做得越来越好。
秘诀三：善用工具功能，建立客户关系
“工欲善其事，必先利其器”。做微店务必要清楚微信以及公众号的各种属性及其功能，比如查找附近的人、摇一摇、二维码、朋友圈等。只有把微信的功能了解清楚并运用得驾轻就熟，做起微店来才能得心应手。
秘诀四：满足粉丝需求，提升客户黏性
微店卖家要了解粉丝到底需要什么，尽量去满足粉丝的合情合理的要求，从而与粉丝形成黏性的汇聚力。
秘诀五：分清粉丝属性，精准推送信息
微信是一个社交型的平台，微店卖家在推送信息时要根据用户的不同属性分类来推送对应的信息。在粉丝的维护上要根据粉丝的属性（如地域、爱好、穿衣尺码、身高、肤质等）来对粉丝进行分类，根据粉丝的特性来推送相对应的信息。
对于用户的咨询和提问要及时给予回复，同时语气要亲切，切勿表现得高高在上、爱搭不理。及时回复而且态度亲切才会让用户感受到这是一个人性化的账号，用户才会更有互动的积极性。
秘诀六：精心策划内容，新奇、有趣、好玩
微店的粉丝对推送的内容容易产生审美疲劳，人们都是喜新厌1日的，如果推送的信息内容单一而没有趣味，粉丝很可能会认为你的公众号是可有可无的，从而取消关注。微店卖家在编辑每一条图文素材、组织策划每一次微信活动时都要精心策划。尤其是要注意在实用的基础上同时兼顾趣味性原则，让用户觉得新奇、有趣、好玩。比如，针对女性用户的卖家，时不时做做心理测试、星座测试等，都可以收到很好的互动效果。
秘诀七：奖励引导用户，转化潜在用户
在互动中除了向客户简短地传递信息和营销活动外，还可以来点儿奖励引导用户，如优惠信息和打折等。在线下有实体店的微店卖家可以结合微信LBS功能引导消费者产生线下行动，以转化潜在客户为意向客户。
线上线下活动结合的意义在于面对面的交流，更容易与用户产生良好的互动，培养忠实的粉丝，产生更鲜活、更接地气的內容，这样才能让微店公众号显得更真实、更有亲和力。
秘诀八：不能自以为是，立足用户需求
在运营微店的过程中，要克服自以为是的观点，不要认为自己的产品好就一定会受到用户的喜欢。给用户一个非选择不可的理由，你的产品究竟能给消费者和用户带来什么好处，具备哪些特色，是否能比其他产品更好地满足用户需求等。
全面利用各种手段来进行综合营销，比如对于不同的产品制定不同的价格，择不同的渠道，采取不同的促销方式等。
秘诀九：创造客户需求，诱惑客户消费
微店卖家需要通过微信向消费者传递信息，唤起消费者的兴趣和购买欲望。通过对粉丝需求的创造从而去引导客户，诱惑客户进行消费。这要求微店卖家懂得如何创造需求，即发现、创造、提供了什么样的价值给用户。
微店卖家必须提供顾客认为最有价值的利益，即真正解决顾客问题和满足顾客需求的产品和服务。比如化妆品为顾客提供的价值是让用户更“美”，倘若卖家能站在顾客的角度来思考，把美的概念更加深入化、人性化一些，就会受到粉丝的青睐。
另外，就是运用价格以外的其他竞争手段，如产品的品种、质量、性能、专利、品牌、款式、特色、包装、服务等，来唤起顾客的购买欲望，并使其购买产品，从而达到营销目的。
秘诀十：坚持粉丝维护，实现价值转化
欲速则不达。微店运营一定要淡化营销气氛，避免引起用户的反感。同时要坚寺对粉丝的维护，粉丝的积累和培养不是一朝一夕就能完成的工作，只有不断地投入与执行，并且不断地坚持，才能在实战中积累到更多的经验来赢得粉丝的认可。
除此之外，微店卖家在运营过程中还要注意一些基础工作，如微信公众号名称设置、自定义微信号设置、公众号简介撰写、推送图文素材的性质、吸引力、活动规则、信息长度、粉丝特性、互动规则等。尽量遵循“简易、简短、趣味、精准、及时、亲切”的原则，才能长久地维系粉丝，并提高粉丝活跃度，以更好地实现价值转化。
微店卖家要注意灵活把握和运用各种策略，牢牢把握营销的组成元素（即客户、资源、品牌、产品、需求，以及客户数据和分析），提高对客户全面理解的能力，从而不断满足客户的各种需求，并赢得客户的认可。
