在微信公众平台中，有“消息分析”一栏，在这一栏中，可以看到两部分的内容，分别是：
•消息分析；
•消息关键词。
微信公众平台的运营者可以通过用户发送的消息数据，洞悉消费者的需求。在“消息分析”功能中，可以看到“小时报”“日报”“周报”和“月报”这4块内容，下面将对这4块内容分别进行介绍。
消息分析之“小时报”
通过“小时报”的趋势图，微信公众平台的运营者需要了解的内容是：用户通常喜欢什么时候发送消息，发送的频率是多少。
在“小时报”下面，可以看到3个关键指标，分别是“消息发送人数”“消息发次数”和“人均发送次数”的趋势图。
接下来笔者将以“手机摄影构图大全”为例，从5个方面来介绍微信公众账号的“小时报”数据。
1．消息发送人数
在“小时报”下，首先看到的是“消息发送人数”趋势图。
专家提醒：
在该日期里，可以看到10: 00、15: 00这两个时间点用户发送的消息最多，如果连续情况都是如此，那么说明用戶在这两个时间点对微信公众平台关注得多一些，所以这两个时间点是适合平台和用戶进行互动的时间点。
2．消息发送次数
单击“消息发送次数”按钮，就能进入“消息发送次数”趋势图的页面，“手机摄影构图大全”的“消息发送次数”趋势图，通过分析不同时间段里用户发送消息的次数，可以了解在哪个时间段里，用户的活跃度比较高。
3．人均发送次数
单击“人均发送次数”按钮，可以切换到“人均发送次数”趋势图里，在该趋势图中，通过分析不同时间段的人均发送次数来判断与用户的最佳互动时间，“手机摄影构图大全”公众平台之“人均发送次数”趋势图。
4．消息发送次数分布图和详细数据
在关键指标的趋势图下面，分别是“消息发送次数分布图”和“详细数据”表。
5．分析“小时报”的意义
对于微信平台运营者来说，分析用户消息的“小时报”有什么意义呢？在笔者看来，分析消息“小时报”的意义主要在于判断用户的空闲时间，以此来确定与用户进．行互动的时间和形式。
同时，微信运营者还可以结合图文统计的“小时报”来判断用户的职业情况。在图文统计中， “小时报”主要是用来了解用户在不同时间点的阅读量、收藏量和转发量的，运营者可以将同一个时间点的图文统计的“小时报”和消息统计的“小时报结合起来分析，或许可以发现很有意思的事情。例如，在某些时间点，阅读量、收藏量和转发量都不错，但是用户发送消息的很少，那么是否可以判断，在这些时间点，用户是不太方便抽出时间来与平台进行互动？他们或许在上班或许在做其他的事，只有等到下班之后，才会有更多的闲暇时间来与平台进行互动。
因此微信公众平台在选择与用户进行互动的时间点的时候，要设身处地地站在用户的角度去选择恰当的互动时间，这样才能取得更好的效果。
