微博是由博客衍生出的“陌生人文化”的载体，更接近于大众传媒，而微信是由QQ衍生出来的“熟人文化”的载体，更接近于小众交流平台。“熟人社交”的重要性要远大于“陌生人社交”，所以这正是微博在用户黏性方面无法超越微信的原因所在。将这一理论运用到微店的经营中，我们可以总结出这样一条准则：用微博来吸引粉丝，用微信来培养忠诚的粉丝，然后才能实现让微店品牌深入人心的目标。当然，要实现这个目标，店主与粉丝双方的沟通是必不可少的，而互动是沟通的基础，没有互动的沟通，只能算是信息的单向传达。
在实际的微店经营中，许多店主在粉丝和互动之间，更在意粉丝，对互动却有些漠不关心。在这些店主看来，最重要的是想方设法获取粉丝，只要粉丝数量越来越多，就不愁自己的微店没有顾客。然而实际情况却是，有许多店主虽然粉丝数量不少，但是真正成为其顾客的却并不多，主要原因就是店主与这些粉丝之间缺乏互动，因而没有产生对粉丝的影响力，没能让粉丝认同其个人品牌。所以说，如果不能与粉丝进行积极的互动，以达到沟通的目的，那么即使拥有再多的粉丝也无济于事。哈爸的经历很生动地说明了这一道理。
在没开微店之前，哈爸曾是某门户网站图书频道的负责人，后来专职做自媒体，并同时运营着两个自媒体，一个是腾讯媒体开放平台上的“哈爸哼妈”，另一个是微信公众账号“经典绘本”。如果单从粉丝数据上来看，“哈爸哼妈”明显高于“经典绘本”。“经典绘本”做了1 3个月，只获得了4.8万订阅用户，而“哈爸哼妈”只用了半年时间，订阅用户就达到了12万。
后来的事情大家都知道了，哈爸开了微店，而且相当成功。但有一件事大家或许并不知道，那就是哈爸微店的粉丝几乎都来源于其微信公众号“经典绘本”。换句话说，虽然“哈爸哼妈”拥有10多万粉丝，但是在哈爸微店的经营中却基本没起到什么作用。表面上来看，这两个平台的粉丝群是相同的，都是妈妈们，那为什么在哈爸的微店经营中所起到的作用相差如此悬殊呢？其原因就在于哈爸对这两个平台的维护存在着差异。
原来，这两个平台基本上都是靠哈爸一个人在维护，可他的精力毕竟有限，不可能同时精心经营两个平台的粉丝。于是，经过对市场趋势的调研，哈爸经过慎重考虑之后，放弃了腾讯媒体开放平台，而选择主攻微信公众号。由于没有与粉丝的互动，自然就没有与粉丝的沟通，结果便造成了“哈爸哼妈”没有对粉丝产生影响力，没能在粉丝中树立个人品牌，自然在后来的微店经营中无法获得相应支持。相反，也正是由于哈爸与微信公众号的粉丝进行了积极的互动，才最终把很多粉丝都变成了忠实的顾客。
哈爸的经历再次证明了与粉丝互动的重要性。因此，作为微店店主，你要做一个有心人，要学会体察粉丝的需要，定期与粉丝进行一些有意思的活动，这样就可以拉近你与粉丝之间的距离，让粉丝了解你、喜爱你，被你的魅力所吸引。当你在粉丝中具备了这样的影响力，那么粉丝就会自然而然地爱上你的商品，成为你最忠实的客户。
