开微店乱于个人(图)

  虽然微商行业经过了几年的发展,但由于微商平台还不够成熟,且没有形成完善的市场管理与监督机制,所以给很多商家留下了弄虚作假的空间,最后导致正常的微商经营模式被大众认为是“传销”。微商行业交易“乱于个人”,主要表现在以下两个方面。

  1.假冒伪劣商品横行

  微商行业和传统的营销渠道相同,一旦某个品牌的商品“火”起来,市场上就会出现许多假冒伪劣商品,严重破坏该商品的品牌价值。微商分销平台的商品鱼目混珠,代理商和消费者难以辨别商品的真假。

  一部分所谓的“海外代购”商品实际上是国内商品,不法商家通过更换商品外包装,再从“海外”寄回国内。由于“海外代购”商品无中文标签和标识,商家提供给消费者的发票都是通过网络购买的各种小票的模板,大部分消费者无法判断发票的真伪。

  2.不正当的營销手段

  纵观整个微商行业,不正当的营销手段是造成微商市场极度混乱的关键原因之一。微商行业在交易过程中出现的问题较多,给消费者的权益造成了极大的影响。

  (1)网络盗图欺骗消费者

  盗图是微商行业普遍存在的现象,尤其是面膜行业,部分品牌商直接盗用专柜宣传照、用户体验照等网络图片,并将这些照片发布到各类社交平台,其营销内容浮夸、言过其实;而代理商往往也会复制品牌代理商和上一级代理商的营销模式,直接盗用网络图片进行营销。

  (2)虚假交易骗取消费者钱财

  经常会有这样的报道:消费者通过微信渠道购物,会出现已经付款而商家不发货或消费者退货但商家不退款等现象。一旦消费者和商家发生交易纠纷,部分不法商家会拉黑消费者,消费者无法根据商家提供的联系方式联系到商家,也无法向工商部门投诉。

  (3)暴力刷屏污染朋友圈

  微信营销是电子商务发展的产物,但部分商家的营销之道却使微商行业被“妖魔化”。微商通过朋友圈销售商品,但“暴力刷屏”的现象严重污染了朋友圈。

  中国青年报社会调查中心通过民意中国网和问卷网,以“朋友圈暴力刷屏”为话题展开社会问卷调查。

  调查结果显示:41%的受访者明确表示较反感朋友圈暴力刷屏,但碍于情面,选择无视:25%的受访者会拉黑或屏蔽:仅有一小部分受访者表示会购买商品或帮忙宣传。由此可见,朋友圈暴力刷屏影响了朋友之间的关系,反而达不到预期的营销效果,最后导致“赔了夫人又折兵”。

  部分不法商家利用不正当的营销手段,严重影响了消费者对微商行业的信心。当消费者收到实物与宣传图片不符的商品时,商家往往会推卸责任,这直接影响了消费者的合法权益。不法商家故意制造虚假交易诈骗消费者的钱财,消费者既联系不到商家,又投诉无门,处于两难的处境。朋友圈暴力刷屏现象严重影响了正常的社交关系,导致朋友之间的关系越来越疏远。