开微店买家的微店购物动因

  每出现一种新生事物,第一批感知和学习、运用的往往是年轻人,这一点在微店上同样有所体现。仔细观察不难发现,那些成为微店第一批粉丝的消费者,绝大多数都是“80后”甚至是“90后”的年轻群体,因为他们多半是在移动互联网环境下成长起来的,所以接受与之相关的事物总是会更快一些。而对于其他消费群体来说,面对一个了解不多的事物多半会观望一段时间,待渐渐熟悉之后才会接受。随着微店的快速发展,消费者对它的认识越来越深,渐渐地发生了从不信任到信任的转变,从而带动了微店的快速发展。

  微店的相关服务越来越完善,开微店的人越来越多,在微店购物的消费者也越来越多。这时候,作为卖家很有必要弄清楚一个问题,那就是消费者在微店购物的动因都有哪些。找到了这些动因所在,就可以据此来调整自己的营销推广策略,从而吸引到更多的粉丝。

  细心观察不难发现,消费者在微店购物的动因主要有以下几点。

  1.熟人卖货有保障

  与淘宝店铺不同,微店是依靠微信朋友圈兴起的新生事物。在运营微店时,你可以直接向身边的朋友推荐你的微店,也可以通过第三方平台来推广你的微店。总之,只要你的朋友圈够大够广,你就可以选择开微店。而对于微店的买家来说,大多数人更愿意在自己认识的朋友那里购物,主要是因为熟人卖货更有保障。

  这种保障主要体现在以下三个方面:第一,在熟人那里买货,价格一般会很公道,有时候甚至可以买到比市场价格低很多的商品;第二,朋友一般不会卖假货欺骗自己,即使购买的商品有质量问题,也可以直接与朋友联系进行退换货,非常方便,而不会遇到像在网店退换货时遇到的难题,更不用担心遇到付了钱收不到货的事情;第三,在熟人那里买货还可以增进彼此之间的友情。要知道,微店的买家和卖家之间不仅仅是生意关系,更重要的是朋友关系,做生意的同时进一步加深双方的友谊,这本身就是一件一举两得的事情。

  2.微店购物方便、快捷

  在微店中购物,既不需要耗费大量的时间和精力去逛街,也不用操作电脑,只需一部智能手机就可以轻松搞定。而且无论你在哪里,无论你在做什么,也无论在什么时间,只要你愿意,就可以一键买到想要的商品。

  或许你会说:“我没有时间去关注所需商品的最新动态。”没关系,卖家会通过社交平台向你发送相关信息,比如店铺的优惠活动、商品的打折信息等,让你对随时随地轻松掌握这些信息。

  另外,微店的方便、便捷还体现在其支付方式上。微店支持多种支付方式,比如微信、支付宝、信用卡及财付通等,使用这些支付方式只需一部智能手机,无需钱包,无需各种卡片,真正做到了在线付款。

  3.价格实惠

  微店平台为广大店主提供了很多帮助及优惠条件,有些功能甚至是免费的。入驻微店,为店主省去了很多店面租金及宣传推广费用,进而降低了商品的成本,因此,相比之下,微店商品的价格自然更实惠一些。同时,店主定期开展的一些优惠促销活动,比如限时抢购、全场打折等,都是吸引买家购买商品的原因。

  4.意外收获

  在微店消费时,买家购买的不仅是商品,有时候还会获得一些意外的小惊喜,比如店主赠送的小礼物,当然也包括店主提供的一些温馨、周到的服务,这些都会让消费者感受到店主的真诚和尊重。另外,如果买家与店主之间在社交平台上有互动,那么买家还有可能获得店主发送的一些精美文章或幽默故事,从而为生活增添不少色彩。更重要的是,通过店主论坛等平台,买家还能接触和认识更多朋友,这些都是买家在微店消费之后的额外收获,也是很多人选择在微店消费的一个很重要的原因。

  促成消费者在微店购物的原因有许多。对于店主来说,无论消费者到你的微店购物的动因是什么,只要你能站在消费者的角度去思考并调整经营策略,自然就会受到消费者的欢迎。当然,如果能时常给消费者一些意外的惊喜,那么就很有可能收获更多的潜在顾客,从而让你的粉丝群体得到不断扩张。