实例解析美甲店的运营技巧
现代女性越来越注重指尖的美丽，加上门槛低、投入少、报答快、风险低，美甲店吸引了很多精明投资者的目光。在美甲店遍地开花的状况下，如何崭露头角，这需求运营者留意选址、顾客定位、员工培训等各方面细节。
广州有一家蝶彩玉指美甲店，两年多的时间里，运营面积从地铁站边的３平方米开展到时兴聚集地的２０多平方米，并拥有了２００多个会员。店长赵艳向我们引见了她的运营之道。
方便顾客为重
刚开店时，我们选择在地铁站旁，看中的是人流量大和租金相对昂贵的优势。后来，随着运营状况的好转，顾客的增多，美甲店需求重新选址、扩展店面。由于我们的顾客以白领女性居多，所以选择了周围有购物中心、高档写字楼的店面。
店里的装修在不时地完善，注重顾客的感受。比如顾客坐的美甲椅，就停止了３次“改造”：首先是大沙发，虽然舒适但很占中央；后来改成时兴的斑马凳，顾客又觉得坐着不平安；最后换成了如今的藤椅，大家都很喜欢了。
积聚资金
加盟运营是美甲店一个很好的扩展方式，既能在短时间内迅速扩展运营规模，积聚资金，又能分散运营风险，关键是要树立和完善的加盟制度。
完善员工培训制度
店里的新员工由店长分红几个阶段停止培训。首先是几个基本项目的初级操作，评定一个月，合格之后才可以正式上岗给顾客做。接上去是３个月的调查期，这个时期还要学习更多的美甲项目。假设这３个月后调查不合格，就要重新学或许解雇。除了技术方面，美甲师还要学习如何与顾客沟通等外容。
我们整理了一套比拟完善的美甲操作手册，每个项目都有详细的护理进程引见，作为外部操作培训模范本。
推出王牌项目
我们坚持带给顾客安康指甲护理的效劳。但是相关于如今很多美甲店推出的１０元护理，假设我们也自觉跟风打出１０元的招牌，就连本钱都不够。十分竞争要采取十分手腕，鉴于这样的状况，我们也打出低价位的基本护理项目，但主要目的是吸引顾客走进我们
的美甲店，然后再引见店里的王牌项目——手足护理。我们也代理一些产品，还推出了手部精油按摩。要想出众，就要做到人无我有，人有我优才行。
树立顾客的信任感
假设顾客只是日常需求，我们就作复杂的清洁、护理；有特殊场所的需求，才引荐其他的项目。从顾客的角度动身，引荐适宜的项目，不会为了多挣钱而拼命引荐贵的项目，要首先培育与顾客之间的信任感。
有些顾客在其他美甲店做了指甲后损伤了指甲，比如指甲磨得太薄。我们在帮她们停止指甲修护的同时，会通知她们正确的护理方法以及怎样才干失掉安康的指甲，让顾客有一双健美的指甲。
我们店树立了完备的会员制度，活期举行一些活动，有指甲护理方面的内容，也有女性感兴味的时兴话题，借此时机添加与顾客的冈萍
不时晋级的美甲仪器
虽说美甲店主要以手工操作为主，引入仪器会添加运营本钱，但仪器的辅佐可以提高效劳的速度和质量。比如，我们的烘干机从迷你型到小型的，加上数码彩绘机，大小节省了顾客的时间，也提高了顾客的满意度。
运营者摆正自身位置
掌握好美甲店的开展方向是运营者的主要义务，而不是复杂地对员工培训、在一线为顾客效劳。当然，运营者自身在技术方面要出众，但她不应该仅仅是一个美甲师，而应该是掌握美甲店全局的人。
美甲，不是复杂的手足清洁和护理，也是一种艺术。作为运营者，要有这样的目光，推出代表自己店水平的美甲艺术，或许参与竞赛提高美甲店的知名度。
