好口碑,胜过大笔宣传费

    自新公司天津瑞森特紫外线设备有限公司成立拿到新的营业执照以后,我们就势做了阿里巴巴的诚信通,一路开展过去,我深切的感遭到:好口碑,胜过大笔宣传费!明天就来和大家分享一下我的感受。

 

         这不,前不久一天津韩资客户,涂装消费线出了效果,公司里的技支出员怎样也找不出缺点,一个主管和某UV同行的某员工(暂称为X)是亲戚,就自作主张的打了电话让他们去维修,原本不是很大的缺点,X和同事两团体去了,一番鼓捣反省上去,自以为处置了效果,推上电闸,但是,可怕的事情发作了:这条消费线末尾起火。。。紧急措施救火后,面对烧了大局部设备的消费线,X和同事傻眼了,事情闹大了。。韩公司高层闻讯后紧急赶到现场,大骂主管“为什么不去请杨总,看你们找来的是什么人?”随即布置人去请我们的杨总,并说:“务必请杨总亲身过去,消费耽误不得……”

 

         面对遭受庞大损失的韩公司,X和同事试图再做一番努力拉住这个客户,便和亲戚主管沟通说换掉烧毁的UV灯管和变压器、电容和灯罩,再对其他的做一下维修就能处置效果。主管问那得多少线一套,X报了价钱是16000多元/套。主管看着脸阴得象黑锅的高层,没敢说话,X和同事也只好呆呆的留在那里,等候着处置结果。。

       杨总接到电话,马上布置并亲身带着六个技支出员赶过去了,也带上婚配的UV灯管及变压器等配件(每套价钱5000多元,天津地域的客户用的灯管基本上都有婚配的备货),经过六个小时紧张的维修和重新装置,消费线末尾正常运转了,一旁不时侯着的X及同事见状,悄然地走了。

          此次瑞森特出动了六位技支出员,加上杨总的在旁指点,“出场费”应该是十分高的,但是在处置效果后却只是收取了配套产品的费用,维修和装置费用分文未取(UV行业的维修费用很高,动辄都是几千块),往常不论客户的设备或UV灯管在出现了什么缺点时,杨总的行动禅就是:先处置效果,处置效果是首要的,其他的事先再说。

 

        写到这里,不由

回头来想一下:为什么韩公司高层在发现出了严重事故后的第一反响就是赶忙去找杨总,由于以杨总在UV行业内的知名度曾经十分高,并且不时坚持的就是收费为客户做UV设备或涂装线的活期维护或维修,好口碑在业内是越传越广,加上瑞森特新公司成立,阿里诚信通的入驻,简直就是为我们的UV事业如虎添翼,更上一层楼了!

 

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