国企如何重塑企业文化

国企如何重塑企业文化摘 要：企业文化是企业发展的灵魂。国有企业在计划经济体制下形成的带有浓厚政治色彩的企业文化，已与当前的形势极不相称。如何重塑企业文化？本文提出三点见解。
　　关键词：危机文化；标杆管理；自立文化
　　
　　导入危机文化，引导干部职工居危思进
　　
　　“危机”指能够对企业及其产品和声誉造成显性和潜在破坏的事件，其发生具有突然性和不确定性。美国著名咨询顾问史蒂文·芬克认为，危机文化是指组织对所有危机发生因素的预测、分析、化解、防范等等而采取的管理行动。“危机就像死亡和纳税一样难以避免，必须为危机做好计划，充分准备，才能与命运周旋”。
　　前不久，中国石化集团公司领导针对当前的形势，对出路问题提出了“四个怎么办”：如果国际原油价格下跌到每桶２０美元以下，油田企业怎么办？如果２００７年成品油价格完全市场化，炼油企业怎么办？如果国外大公司与国内化工经销商联手抢占石化产品市场，化工企业怎么办？如果国外大公司与民营企业联手进入成品油销售市场，销售企业怎么办？这一连串的“怎么办”实际就是危机警醒。凡事预则立，不预则废，能够做到居安思危，未雨绸缪，认清困难和危机，直面重大挑战，这就是危机文化的具体表现。
　　不少老国企多年亏损，企业不消灭亏损，亏损就要消灭企业，企业面临生死存亡的考验。这就要求企业干部职工认清形势，转变观念，增强危机感、紧迫感，居危思进，化压力为动力，变危机为生机，以扎实有效的工作实现救亡图存。长期以来，一些国有企业积贫积弱积矛盾，要冲破困境，唯一的出路就是改革。为了使改革得到职工的理解和支持，顺利实施，企业要向职工讲清推进改革的必要性和紧迫性，增强全员的危机意识。通过危机文化的导入，促进职工识危机、知危机，想方设法变危机为良机，变危机为商机。
　　
　　导入标杆文化，引导干部职工挑战极限
　　
　　企业标杆管理又称基准管理，是发达国家企业管理活动中
支持企业不断改进和获得竞争优势的最重要的管理方式之一。美国生产力与质量中心对标杆管理的定义是，标杆管理是一个系统的、持续性的评估过程，通过不断地将企业流程与世界上居领先地位的企业相比较，以获得帮助企业改善经营绩效的信息。通俗地说，标杆管理就是确立一个具体先进榜样，解剖其各个指标，不断向其学习，发现并解决企业自身问题，最终赶上和超过它的持续渐进的学习、变革过程。
　　推行标杆管理，就要确定科学的管理目标，把它作为管理的中心，发挥其对管理组织行为的牵引作用，总的要求是高指标、宽方位、长过程、严考核、实兑现。即各项经济技术指标以国际国内先进水平为标杆；没有国际国内先进水平标准的，以企业历史最好水平为标杆，把企业管理的各个方面全部纳入标杆管理范围，按照确定的标杆目标进行量化和细化，加强过程控制，与经济责任制挂钩，严格考核兑现。
　　中国有句话叫“榜样的力量是无穷的”。用现在的管理理念来看，其中包含一种新的管理文化，即标杆文化。标杆文化是一种先进生产力文化。标杆与现实总是存在一定的差距，这个差距就是人的潜能、资源的潜力，就是一种诱惑力，促使人们不断地挑战事物极限，不断地去创造、去刷新最佳纪录。标杆文化的核心是向先进标准学习。通过学习，企业重新思考和改进经营实践，创造自己的最佳实绩。标杆管理为企业提供了一种可行、可信的奋斗目标，以及追求不断改进的思路，是发现新目标以及寻求如何实现目标的一种手段和工具，具有合理性和可操作性。标杆文化的导入，可以推动干部职工立足本职本岗“比学赶帮超”，创造新的成绩。
　　
　　导入自立文化，引导干部职工有所作为
　　
　　多年来，很多国有企业已形成了“小社会”的格局，对职工生老病死无所不包，职工养成了凡事依靠企业的固有情结，这在一定程度上助长了“等靠要”、“平均主义”的风气，已成为制约国企改革发展的桎梏。现在国企改革所推行的主辅分离、改制分流、减员增效以
及向地方移交办社会的职能等举措难度很大，其中职工的依靠观念是一个很大的障碍，不少职工认为离了企业就无法生存。因此，必须引导职工用市场化的思维方式来评判工作，牢固树立“三个观念”：一是市场竞争、优胜劣汰观念。市场无情，必须遵循市场经济的规律，不遵循市场规律，企业就没有出路。二是开拓进取、自立自强观念。企业要生存发展，靠“输血”不能长久，只有通过自身的努力才能掌握自己的命运。三是效益、效率优先观念和新的分配观念。党的十六大提出“确立劳动、资本、技术和管理等生产要素按贡献参与分配的原则”，如果不管是体力劳动还是脑力劳动、是高效劳动还是低效劳动、是有效劳动还是无效劳动、是简单劳动还是复杂劳动，待遇都一样，就会阻碍生产力的发展，因此要接受市场劳动力价位，打破平均主义观念。也可以采取综合措施来转变思想观念：通过领导干部观念的转变带动职工转变观念；通过建立市场化的机制推动职工转变观念；通过企业成败的典型宣传激发和引导职工转变观念。导入自立文化，就是要增强干部职工的“三个能力”，即自立生存的能力、勇闯市场的能力、适应改革的能力。