口碑营销的五大技巧

 正如犹太经济学家威廉立格逊所说,一切都是可以靠借的,可以借资金、借人

才、借技术、借智慧。这个世界曾经预告好了一切你所需求的资源,你所要做的

仅仅是把他们搜集起来,运用智慧把他们无机的组合起来。

  口碑营销异样需求“借”,借助媒体、借助事情、借助其他资源,擅长“借

”,会使口碑营销取得更好的效果。

什么是借势营销

  在营销活动中,“借势”就是借助人物、事情等自身的社会效应以到达推行

产品的目的。

  理想上,只需某一范围成为关注热点,借势就成为能够。由于从消费心思学

的角度来说,传达中有一种繁复机制:对受众而言,失掉认可的效应暗含信任感

,在其基础之上的“搭车”信息,较之生疏信息更容易被接受。

  所以,借势营销中,可以借助的手腕是多方面的,比如:其他行业具有惊动

效应的大事情;政府有关部门的政策法规;旧事媒体的各种报道等等。经过筹划

发扬、延伸实施,就可以为我所用,去完本钱人的营销目的。

  在如今这个广告满天飞的时代,善借势无疑是一把利剑,它能充沛补偿广告

效应的缺乏,让企业省力省钱。同时,它还使企业站在巨人的肩膀上,最复杂、

最迅速提升自身高度。

  韩国三星的成功可以让我们明晰的看到这个优势是如何表现的。经常有人说

,假设三星没有汉城奥运会,那这个品牌如今一定曾经不存在了。但是,三星现

在不只依然存在,而且还开展的愈来愈好,它依托的是什么呢?“奥运”这个拥

有强权利量的体育活动的营销力气起了很大的作用。

  在奥运营销史上,三星是一个耐久的例子。它不只从1988年就末尾成为汉城

奥运会的本地资助商,1998年成为奥运会全球协作同伴。而且,经过 2000年悉尼

奥运会和2002年盐湖城奥运会的成功阅历后,三星继续签约成为2006年都灵冬奥

会和2008年北京奥运会的全球协作同伴。

  据悉在往年8月行将出版的《美


国商业周刊》全球最有价值的品牌排名中,三

星品牌价值到达125.5亿美金,排名世界第21位。其之所以成为全球品牌价值上升

最快的公司之一,与其不时以来的奥运营销战略关联严密。

  正如有关经济学家所言,在普通状况下投入1亿美元,品牌知名度提高1%,而

资助奥运,投入1亿美元,知名度可提高3%。

  有数据标明,自冷静星成为奥运协作同伴以来,其无线通讯产品的销售额从

1998年的39亿美金上升到1999年的52亿美金,增长了44%,这在某种水平上也能证

明资助奥运会对产品销售的影响也是十分有力的。

  那么,三星奥运营销的秘诀儿何在?从外表来看,三星奥运营销的成功是因

为其不缎愧到了甜头,随之而来的实力也越来越大,就越能大手笔资助奥运,这

是一个良性循环的肯定。实践上,实力虽是成为奥运全球协作同伴的必需,但三

星的秘诀更多的是曾经把借奥运营销之势上升到了企业开展战略的一个高度,是

这种奥运营销的理念在起作用。

如何停止借势营销烘托口碑

  看了下面的例子,你能否也看法到借势在营销活动中的重要,那么企业应该

如何停止借势营销呢?

  借不借?

  我们都知道诸葛亮“草船借箭的故事。其实诸葛亮在借箭之前,是经过了分

析和研讨的,“万事俱备,只欠西风”,假设不确定有没有西风,诸葛亮也不会

去借箭。所以,企业在借势之前,首先要剖析能否具有借势的条件。

  在这个步骤中,我们一定要潜心剖析所借事情自身。只要对所借事情的每一

个细节(事情发作的时间、地点和内容,以及该事情与本企业之间的搅玢) 停止

深化的剖析,才干搞清楚终究有没有借的价值、终究需求多大的经济投入、终究

能到达什么样的效果。一旦明白了这一切,就能最结决议“借”与“不借”的问

题。

  如何借?

  1.“它山之石,可以攻玉”

  在下面我们说过,一切都是可以靠借的,可


以借资金、借人才、借技术、借

智慧。

  当企业看法到自己缺乏某样东西,而自身无法满足的时分,就可以思索借“

它山之石”。比如,由于我国许多企业在资金和技术上与国际企业存在一定的差

距,那么如何自创世界著名企业的成功阅历,应用外资开展国际品牌,就是国际

企业目前面对的一个新的课题。

  而理想中,曾经有企业末尾借助外资的技术优势、品牌优势,中法合资天津

王朝葡萄酒股份有限公司就是一个成功模范例。

  有着上千年葡萄酿酒史的中国,在80年代初期一瓶酒仅卖2元钱,而法国的人

头马极品“路易十三”在世界上居然买到上万元。技术的差距,品牌的差距是导

致价钱悬殊的关键。天津市葡萄园下属的葡萄酒厂决议经过合资迎头赶上世界先

进水平。经过多方努力,他们找到了人头马集团并达成协作。中方以厂房作价占

股份62%,外方以相当于50万元人民币的资金投入,占股份38%,中法合资王朝葡

萄酿酒有限公司成立了。

  在数年之后,王朝干白、干红的年产量由10万瓶开展到1800多万瓶,销售收

入由20万元增长到2亿多元,总利润也由缺乏万元增长到9000多万元。

  但是,与人头马合资,中方从一末尾就没想用著名世界的人头马牌子,而是

坚持创王朝自己的牌子。自1984年以来,王朝与法国人头马在国际市场上并蒂争

艳,先后取得14项国际金奖。进入90年代以来,王朝葡萄酒还以契合西方人的口

味的特点,取得了国际市场的认可,在葡萄干酒中占据了国际50%的市场份额。

  应用它山之石,并不意味着失掉自我,目前王朝曾经成为一个知名度很高的

品牌,与它在合资控股的路途上积极地吸取阅历有着很大的关系,所以,才会有

中国人自己的名牌--王朝的降生。

  2.“借自己之势”

  所谓“借自己的势”,就是充沛发扬自己的优势、充沛应用现有的资源。

  五粮液一连生了许多的“子孙”,


什么“浏阳河”、“京酒”之类,项目繁

多。这些酒颇有些让人说不清、道不明:你说它不是五粮液吧,它却是五粮液酒

业出品的;你说它是五粮液吧,它又叫“浏阳河”、“京酒”等。听说,这些酒

卖得都挺不错。为什么?还不是借助了五粮液的品牌之势!

  3.借“名人星光”

  关于借“名人”之势这一点,在这里不想赘述了,由于大家对这方面曾经有

了较为透彻的了解。就举个复杂的例子吧。

  百事可乐在与可口可乐的竞争中,对“名人”的运用起到了很大的作用。因

为将年轻群体作为目的顾客群的百事可乐在每一次选择“名人”上,都做了深化

的研讨。所以,很多消费者以为百事可乐的代言明星不只要比可口可乐的多,且

知名度更大,明星的口碑也更好。

 
 
  4.借“变”势,成大事

  在前面提到的三星借奥运之势走向辉煌的案例中,我们可以感遭到大事情是

企业的借势营销的一个十分重要的切入点。当然,相似奥运的大事情往往要求企

业有着相当的实力来投入。

  相似奥运的活动并不单单指体育类的大事情,还有“申奥让世界走向中国”

、“神五飞天”等等都有着相反位置的意义。

  几年前的“神舟五号”上天时,某些企业就借助“神五飞天”也一飞冲天,

取得了庞大的经济效益。比如资助商蒙牛就曾经以此为中心,停止了一次全方位

的事情营销,打了一场美丽的整合营销战,最终也从中取得了庞大收益,这次事

件营销后来被评为当年度“中国广告业十大旧事”之一。

  5.优势结合、互造气势

  借势营销还可以在目前经常用到的战略联盟的强强企业之间,使两个各具优

势的企业互造气势,从而到达营销效果。

  1997年10月,可口可乐公司董事长罗伯特·戈伊苏埃塔不幸逝世,世界各地

的麦当劳快餐店全部下半旗志哀。1998年3月,在阳黑暗丽的佛罗里达州的奥兰多

,来自109个国度的1.8万名麦当劳员工欢聚一堂


,召开两年一度的大会。在这个

大会上,可口可乐公司新任董事长道格·艾佛斯亲临现场祝贺,并表示将给他最

大的卖主继续提供最优惠的支出。

  下面的这几种借势营销的详细战略只是在实际中总结出来的比拟常用的做法

,而详细的企业要如何借势,还需求依据企业自身的资源状况和所借之势的特征

来详细筹划,以到达最佳的效果。

借势之痛——短期性

  我们在前面说了很多关于借势营销的优势,但是并不是一切的借势营销都有

想象中的效果。由于借势也是一把双刃剑,没有缜密筹划,精心设计,就无异于

自杀。

  借势毕竟是一个取得短期收益的活动,就像诸葛亮的借箭,不能够每次都依

靠“草船”和“西风”。

  所以,假设商家想打出自己的品牌,想收到临时有效的经济和社会效益,就

应该在“借势营销”时,树立一套比拟完整的营销方式。假设仅仅是借势宣传自

己,将很难在比拟长的时间内对运营起到促进作用。

  在“神六”事情中,就有很多企业仅仅是为了借势而借势,仅仅追求短期效

益,所以最终并没有失掉预料中的收益,甚至还遭受了盈余。

  科龙,在这次的神六营销大战中,PK掉海尔成为家电行业唯逐一家“中国航

天事业协作同伴”,旗下冰箱、空调、冷柜和洗衣机等产品成为“中国航天公用

产品”,各类小家电则成为“中国航天选用产品”。

  科龙除了在央视投缩小量广告外,在其他媒体的投放力度也成倍加大,与空

中造势相照应,科龙在全国各地家电商场也片面铺开了“中国航天公用产品”的

广告、促销活动。

  客观地说,科龙为此次营销确实下了很大的功夫。但科龙只与中国航天基金

会签了一年的约,其一次性买卖的心思不难得见,但投机终究是难以持久的。

在借势中需求留意的效果

  “神五”上天带来了蒙牛的“一飞冲天”,而“神六”却使科龙备受损失,

企业在借势瞬间,除了缜密的营销筹划,终究要留意些什么


呢?

    产品与事情的内在关联度

  产品与事情的关联度越高,企业的产品越容易从中受益。

  在第一次“神五”事情中,飞亚达、农夫山泉和蒙牛分为成为“中国载人航

天工程资助商”,他们提供的产品也区分成为航天员指定用品。无论是手表还是

饮料,可以被指定为航天员公用,而且理想生活中他们确实也会运用这些产品,

这关于消费者是具有一定召唤力的。

  可是,在“神六”的某些资助企业中,他们的冰箱、空调以及运动鞋也要生

硬的与“神六”和航天员扯上关系就显得有些牵强了。

  企业品牌与事情自身能否具有内在的契合度

  企业品牌与事情的契合度越高越容易发生共鸣。

  金六福酒在这个方面就不时做的比拟成功,金六福酒在确定“福文明”中心

价值之后,在其公司营销传达活动中,自始至终经过方式多样的活动来传达这一

品牌价值。

  1997-2000年:金六福的品牌体验更多的是团体的福运,其传达口号就是“好

日子离不开它”和“喝金六福酒,运气就是这么好”。

  2001-2002年:经过资助世界杯出线、中国申奥,提升到民族的福、国度的福

,其品牌价值的中心体验就是“中国人的福酒”。

  2004年以后,搭车雅典奥运,将福文明推向国际化,品牌体验就是世界的福

,使福文明不时得以提升和沉淀。

  2006年春节,金六福又将末尾了新一轮的营销大战。“国有丧事金六福,家

有丧事金六福,中秋聚会金六福,春节回家金六福”系列广告经过中华民族情感

诉求拉近与消费者的距离。

  借势营销是一把双刃剑,它能够为企业带来丰厚的收益,也能够让企业的付

出付诸流水。但是,只需企业对企业自身停志栏鹉剖析,在适当的机遇抓住自己

需求的“靠山”,并停止有效的营销筹划,必能取得成功!