发展各种类型的顾客-玩具店的经营技巧

发展各种类型的顾客-玩具店的经营技巧

儿童顾客按照年龄段基本上是分成四个年龄段,并且是一个渐进的过程。这是一个值得店主培养的长期潜在顾客,因为他们有着长达14年的购买期,且可塑性高,更换玩具频率频繁。如果店主发展了一个儿童顾客,从某种意义上而言,相当于发展了4个顾客。

  成人玩具顾客基本上分为三类:学生、白领、居民等。这三类顾客没有严格的区分,相互之间有交叉的部分。比如小区居民如果以年轻夫妻或带孩子的年轻父母为主,在他们的带动下,他们的孩子和父母都可以成为你的小店的主要顾客;又比如在学校区域,本应该以学生为消费主体,但是现在的学校区域除了学生,还有教职工等消费主体,学校附近的公司等企业实体越来越多,所以在培养目标顾客时目光应该放远一些。

  在人们不想玩玩具时,你的玩具店(玩具吧)如果能够成为他们放松的酒吧或咖啡馆,那你的其他项目经营也就算做到位了。酒和咖啡与一般酒吧、咖啡馆没有什么区别,但价格应该以接近工薪价位的酒类、咖啡和其他饮料为主,毕竞顾客以玩玩具为主。如果你的玩具店设在高档写字楼附近,价位应该适当提高一些。酒吧中的点心应以各类小食品为主,如曲奇、烤饼、松饼、蛋糕。无论是饮料还是茶点,都应以即冲即饮为原则,因为你的玩具吧除了玩具和桌椅之外,不应该让吧台、咖啡机、烤箱和制作间占去太大的地方。