企业管理包括哪些内容？概括起来是五个方面：方案管理、流程管理、组织管理、战略管理、文明管理。这五方面内容是一个递进关系，顺序不能颠倒，也不能只强调一个而疏忽其它。一个好的企业管理，需求这五方面内容协同作用，而这五项内容的协同就是企业的系统才干。一个具有了系统才干的企业才有希望具有中心才干。
方案管理
方案管理经常被人们和方案经济联络在一同，这种成见带来的直接结果是使管理处于无序形状。在对方案自身的了解当中，大少数人都以为方案是一组数据，是一个考核目的的指点文本，没有人仔细的想过，方案自身属于管理的一局部。方案管理要处置的是目的和资源之间关系能否婚配的效果。因此，方案管理由三个关键元素构成：目的、资源和两者的婚配关系。
目的是方案管理的基点。方案管理也被以为是目的管理，目的管理的完成需求三个条件：一、高层强有力的支出；二、目的要可以检验；三、目的是经过高层管理者确认的。
资源是方案管理的对象。很多人关于方案管理的了解多是与目的联络在一同的，通常会以为目的是方案管理的对象，其实方案管理的对象是资源，资源是目的完成的条件，要完成方案，独一的方法是取得资源。
目的与资源婚配是方案管理的结果。也可以说两者的婚配关系是权衡方案管理好坏的规范。当所拥有的资源可以支撑目的的时分，方案管理得以完成；当资源无法支撑目的或许大过目的的时分，要么是“做白日梦”，要么是糜费资源。所以我们不用关心企业确定什么样的目的，企业设立多大的目的，我们只需求关心能否有资源来支撑目的。当企业高调进入国际市场的时分，能否拥有国际人才、国际渠道以及契合国际规范的产品呢？假设没有这些，空有一腔无所事事也是白费。
流程管理
提高企业效率的关键是流程。完成流程管理需求改动传统管理的一些习气：一是打破职能管理习气；二是培育系统思想习气；三是构效果效导向的企业文明。
打破职能习气。中国企业中的职能部门很大水平
上秉承现代官制因循下的“自利取向”而非“效劳取向”。在“自利取向”状况下，各职能部门特权收缩，大家都只关注部门的职能完成水平和垂直性的管理控制，部门之间的职能行为往往缺少完整无机的联络，由此招致企业总体效率下降。因此，必需打破职能区隔习气。
培育系统思想习气。流程导向侧重的是目的和时间，即：以顾客、市场需求为导向，将企业的行为视为一个总流程上的流程集合，对这个集合停止管理和控制，强调全进程的协调及目的化。每一件任务都是流程的一局部，是流程的节点，它的完成必需满足整个流程的时间要求，时间是整个流程中最重要的规范之一。时间作为基本坐标决议了我们需求系统地思索效果，而不是仅仅依据自己所在的部门或所处的位置。
构效果效导向的企业文明。构成以绩效为导向的企业文明是流程管理的保证。管理层要注重转变员工观念，经过让员工了解的概念鼓舞每个员工参与流程再造，注重员工的建议等完成管理方式改动。没有这样的文明气氛，流程管理只能是流于方式，这也是很多企业引入流程再造不能取得成功的基本缘由。
组织管理
权利与责任不时是管理中需求平衡的两个方面，让这两个方面处于平衡形状是组织管理要处置的效果。从古典组织实际中，我们知道组织结构设计需求遵照四个基本的准绳：一是指挥一致。一团体只可以有一个直接下属。二是管理幅度。有效的管理幅度是5-6团体。三是分工。依据权责和专业化来停止横向与纵向分工。四是部门化。把分工所发生的同一专业的员工集合于一个部门内，由一个经理来指导并加以协调。组织设计的古典准绳只是想平衡权利和责任两者之间的关系。因矮壮现组织管理需求两个条件：专业化与分权。
专业化。专业化可以处置很多效果，包括效劳的看法、分享的能够，更重要的是，专业化能消弭人们对权利的崇敬。假设一切以专业化为规范，尊重规范和迷信，人们就不会再依托权利和职位来传递信息和指令。
分权。不少企业也有分权手册，也有分权制度
，但是实施起来经常走样，缘由是不能正确了解什么是分权。分权是权利一经分配就不再能收回，而授权是可以收回的，很多人喜欢混杂分权与授权的界限。
战略管理
企业的中心竞争力包括三个基本特征：一、中心竞争力提供了进入多样化市场的潜能；二、中心竞争力应当对顾客注重的价值作出关键贡献；三、中心竞争力应当是竞争对手难以模拟的才干。显然，这三个特性都反映出中心竞争力的最关键要素是从顾客需求的角度定义企业的中心竞争力。不契合顾客需求、不能为顾客最注重的价值作出关键贡献的才干不是中心竞争力。中心竞争力首先应当是深化了解和准确掌握市场和顾客需求的才干。关于这一点，海尔是这么总结的：“与顾客零距离就是与竞争对手远距离”。
中心竞争力的树立和培育关于确立企业的市场指导位置和竞争实力是极为重要的。为此，企业必需站在战略的高度上从长计议。企业自己需求审察运营的业务、所拥有的资源和才干，观察市场需求和技术演化的开展趋向；经过运用企业的创新肉体和创新才干，独具慧眼地识别本企业的中心竞争力开展方向，并界定构成企业中心竞争力的技术，这些就是战略管理需求回答的效果。因此，复杂地讲，战略管理就是为失掉中心竞争力所做的共同的管理努力。在企业中心竞争力要素的整合进程中，需求相关的机制与环境条件加以支出。
战略管理包括：有利于学习和创新的组织管理机制、以团队管理为中心的分权化扁平状网络组织、发明充溢生机的创新鼓舞机制、以市场为导向、以顾客价值追求为中心的企业文明气氛。最后，是依赖既开放又相互信任的协作环境。
基于此，企业中心竞争力异样是一种以企业资源为基础的才干优势，而且是异质性战略资源，如：技术、品牌、企业文明、营销网络、人力资源管理、信息系统、管理形式等。只要在这些方面停止强化突出，树立互补性知识与技艺体系，才干使企业取得继续的差异竞争优势。
文明管理
《福布斯》美国富豪排行榜揭晓通常是英雄的盛典，因
为进入美国富豪榜的人，他们的财富是渐渐积聚起来并可以地下度量的。而每到中国富豪榜揭晓，除了一些传奇故事，大多都经不住理性的推究和考量。随着《福布斯》中国富豪的一个个落马或遭遇不测，中国人末尾对财富有了戒心，人们于是留意到了富豪与企业首领的区别：单凭财富并不能成为社会的栋梁，企业首领终于成为人们关注的焦点。企业首领代表着民族肉体的方向，一个企业的企业文明之根源，是企业指导人的思想方式和管理方式的表现。
企业文明既是企业的中心灵魂，也是企业的实质特征。随着企业的开展，企业文明的开展通常历经企业家特性魅力(企业家文明)—团队特性魅力(团队文明)—企业特性魅力(企业文明)，到最终构成社会特性魅力(竞争性文明)。所以企业文明管理要阅历生活目的导向、规则导向、绩效导向、创新导向、愿景导向的逐渐过渡，才可以保证企业可以逐渐生长。
随着市场竞争及国际化竞争的日益剧烈，中国企业正在推进着自己的企业文明向愿景导向的竞争性文明转型，这其中还有相当长的路要走。
