企业文化在企业管理中的问题与对策

企业文化在企业管理中的问题与对策摘要：本文总结了企业文化在认识上的误区，分析了当前影响企业文化建设的主要问题，提出了加强企业文化建设的几点建议。
　　关键词：企业文化；误区；问题；对策
　　企业文化是处于一定的经济社会文化背景下的企业，在长期的生产经营过程中逐步形成的一种独特的企业价值观和企业精神，并以此为核心而形成企业行为规范、道德准则、经营意识、经营战略等等。通过企业文化的建设可以进一步增强企业的凝聚力和创造力，使企业员工与企业风雨同舟，共同扬帆在波涛汹涌的市场经济大潮中。
　　一、企业文化在认识上的误区
　　作为一种先进的管理理论和管理方法，企业文化于20世纪80年代中期传入中国。但由于种种原因，对其研究和宣传一直是时冷时热，尽管党的十四大发出了要搞好企业文化建设的号召，并把我国企业文化建设推向了一个新的阶段，但现状仍不尽人意。许多企业至今对企业文化理论仍然是迷惑不解或一知半解，存在着严重的认识上的误区。
　　1． 企业文化就是思想政治工作。
　　由于企业文化和思想政治工作在目的上都是以经济建设为中心，在内容上都坚持以人为本的原则，因而认为，所谓企业文化就是思想政治工作在改革开放新形势下，为了与国际接轨而取的一个新名词，其实质都是一样的。而现在是市场经济，一切向钱看，思想政治工作已经不灵了，所以企业文化也没有必要建设了。
　　2． 企业文化就是文体活动。
　　这种观点具有相当的普遍性，其根源在于我们许多企业管理者在他们的讲话中或所谓的经验介绍材料里，谈到加强企业文化建设时就列举一系列文体活动的内容，而在实际工作中又把举办几场球类比赛或放几场电影、搞几次文艺演出，组织什么运动队、宣传队等一律称为企业文化建设，于是，上行下效，以讹传讹，导致许多员工说起企业文化，就是文体活动。
　　3． 企业文化就是标语口号。
　　许多企业从厂部到班组，从办公楼到工作现场，到处都悬挂或张贴
诸如“团结”、“拼搏”、“进取”、“奉献”之类的标语口号，这些口号看起来颜色鲜艳、赏心悦目，念起来朗朗上口、铿锵有力，因而大家都认为，这就是企业文化。
　　4． 企业文化就是规章制度。
　　不少管理者认为，只要把规章制度制定出来，汇编成册，发至班组，每月或每季乃至每年按此考核，兑现奖惩，企业文化建设就大功告成了。因此，在许多企业里，不惜人力财力，或千里迢迢到外面取经回来，稍加改动或一字不动就成了自己的东西，或组织一帮人闭门造车、苦思冥想，撰写成文，然后拉到环境优雅的去处一番会审，隆重推出，如此这般就是企业文化建设。
　　5． 企业文化就是企业标志。
　　许多企业认为，建设企业文化，就是要设计一个漂亮的厂徽，穿上一套整齐的厂服，悬挂一面鲜艳的厂旗，唱响一支雄壮的厂歌，仅此而已。诸如此类的认识偏差还有许多。
　　不可否认，上述几种观念都有其正确的一面，但他们或只看到了企业文化的表现形式，或只看到企业文化的载体，因而实际上都自觉或不自觉地走进了认识的误区，对企业文化的深刻内涵作了片面的理解，其局限性是显而易见的，对实际工作也十分不利的。唯物辩证法告诉我们，现象是事物的外部联系和表现特征，而本质才是事物的根本性质和事物基本要素的内在联系。本质是现象的根据，它决定现象，并总要通过现象来表现。而现象总是这样那样表现着本质，一切事物都是现象和本质的辩证统一。透过现象看本质，是揭示事物发展规律的基本途径。我们许多人之所以在对企业文化的认识上产生这样那样的偏差，走入误区，就是因为他们只看到了企业文化丰富多彩的表面现象，而对深藏于内的本质不了解，才只凭自己的感性认识对企业文化这样那样的片面理解。因此，我们必须以唯物辩证法为指导，走出误区，正确认识企业文化的深刻内涵，只有这样，才能有利于建设优秀的企业文化。
　　企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观念，它规定了人们的基本思维模式和行为模
式，或者说是习以为常的东西，是一种不需要思考就能够表现出来的东西，是一旦违背了它就感到不舒服的东西，而且这些思维模式和行为模式，还应该在新老员工的交替过程中具有延缓性和保持性。一个优秀的企业，就是要创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感，一个能够促进员工奋发向上的心理环境，一个能够确保企业经营业绩的不断提高，一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文化。
　　二、当前影响企业文化建设的主要问题
　　尽管我国改革开发以后，一度对企业文化炒得很热，现在仍有不少企业，特别是国有企业，对此依然束之高阁，他们对企业文化缺乏学习、缺乏了解，甚至对其采取不屑一顾的态度。所以这些企业虽然历史悠久，但是都没有形成自己特有的企业文化。
　　1．企业领导者没有认识到企业文化对企业经营发展的作用。
　　大家在谈论一个企业的优良业绩时，往往偏好于经济效益，尤其是对生产规模、销售规模、实现利润、增创税收、经济增长率等数字爱之有加。而对经济效益相伴的企业内动力——企业文化却很少有人提及。有的厂长、经理喜于发号施令，人治大于法制；有的企业制度苛刻，强令下级执行。他们忽视了员工的精神与思想，企业文化难以形成。有的企业即使是管理有序、经营有方，但疏于企业文化的创造、整理与规范，企业文化停留在原始的、不系统的状态下，没有形成系统的企业文化。
　　2． 科学管理水平不高，管理基础较差。
　　我国企业还没有走完科学管理、协调性管理、现代管理三个阶段。不少企业的许多操作规程都缺乏严肃的规章制度保证。口头的承诺和约定的东西仍在企业的运行过程中发挥作用。很多企业管理观念陈旧，管理基础薄弱，机构臃肿，缺乏创新机制等等问题，也阻碍着企业文化的发展。
　　3． 员工价值标准失落。
　　由于社会主义市场经济体系建设还不完善，市场经济文化体系尚未成熟，市场经济条件下的价值体系建设滞后，价值观念与价值标准的混乱还在困扰
着人们。企业生存难以为继，顾及不到企业文化建设。企业因技术落后、竞争乏力、效益低下、开工不足、职工下岗等问题，使一些困难企业经营管理者穷于应付，忽视、淡化了企业文化建设。
　　4． 企业文化建设形式主义比较严重，缺乏文化渗透。
　　对其他企业的经验生搬硬套，而不管效果如何。许多企业表述的企业精神千篇一律，如“团结、求实、开拓、创新”被许多企业引用为企业精神。一些企业在企业文化逐步形成过程中，往往是一哄而起，不哄而散，水过地皮湿，浮躁肤浅，面孔苍白，软弱无力。
　　5． 传统思维方式和行为方式的影响。
　　这里是指消极的方面，主要是人们的封闭性、惰性思想行为。它制约了人们的思想，排斥新思维、新观念的树立。与市场行为相抵触，缺乏进取精神、创新精神，讲求平均主义、大锅饭等，对企业文化建设产生不利影响。
　　三、加强企业文化建设的几点建议
　　1． 必须培养高素质的企业家队伍。
　　搞好企业的关键在领导班子，建设企业文化的关键同样在领导班子。企业经营管理者是企业经营战略的制定者，也是企业文化的塑造者。大量事实充分证明，董事长、党委书记、总经理的经营理念和意愿，往往决定着企业文化的方向和水平。从这个意义上讲，企业文化就是企业家文化，是企业家文化的扩大化、企业化，企业家正是企业文化的倡导者、策划者、设计者和组织者。所以，向企业领导者全面灌输现代化企业管理知识，尤其是企业文化理念，加强对他们的任期考核，选贤任能，充实企业领导层复合人才是加强企业文化建设的关键。
　　2． 必须体现先进文化的前进方向。
　　体现中国先进文化前进方面的要求，这是中国企业文化与西方企业文化的根本区别。我们的企业文化建设必须牢牢把握中国先进文化的发展趋势和要求，具体融合在企业文化建设的实践中。在企业文化建设中必须坚持先进文化的前进方向，把企业文化作为加强和改进思想政治工作、加强精神文明建设的切入点和着力点，把培养“四有
”职工的根本任务与提高职工思想道德素质、科学文化素质、业务技术素质的具体目标结合起来，把依法治国、依法治企与以德治企结合起来，把严格的刚性管理与柔性的企业文化的规范要求结合起来。
　　3． 企业文化建设贵在创新。
　　企业文化建设重在建设，贵在创新。要以“三个代表”为根本，继续发扬中华民族的优秀文化传统，借鉴国内外先进企业文化建设方面的成功经验，创新企业文化。企业文化作为一种高层次的现代企业管理理论，其精髓在于充分调动企业中的文化力量，为企业发展提供源源不断的文化动力。创新企业文化，提升企业形象，加速无形资产的积累，使企业的资本运营和扩张超越物质资本的局限，实现知识资本运营和扩张的新境界。
　　4． 要注重培养团队精神。
　　企业就像一条船，时刻会受到惊涛骇浪的考验。要想平安穿越风浪，不仅需要结实的船体，更离不开从船长到所有水手同舟共济的精神。在市场经济的汪洋大海中，只有建立一个真正能够同舟共济的团队，企业才能乘风破浪，胜利抵达成功的彼岸。随着知识经济的深入人心，员工不是简单的劳动者，从某种意义上说，人力资本甚至比货币资本更为重要。管理大师彼得·德鲁克说：“人是企业的最大资产。”