从水井坊顾客流失谈产品推广

 十余年来,我们对国际近千个产品、数百个媒体停止阶段或许临时跟踪研讨,包括少量的市场定量剖析、资料剖析和企业开展历程研讨、营销案例研讨,特别对明星产品、黑马产品、行业代表性产品倾注了少量心血。在我们试图经过个案和详细现象破解中公营销的密码的同时,研讨进程中也发现了一些幽默的案例。

  举个例子吧:被誉为“中国白酒第一坊”的水井坊近期销售额有所下降,原本
的很多顾客逐渐流失,但是这些顾客并没有选择同等价位的中国名酒(茅台、五粮液、剑南春)旗舰产品,那这些顾客去了哪里?在广告、中间费用相对持平的状况下,为什么会发生清楚的销量下滑呢?

  水井坊目前在中央电视台的广通知求为“高尚生活元素”,和企业最后的定位是完全吻合的,企业也没有发作任何和质量品牌等相关的危机事情,但是很不幸,越来越多的高端人群坚持了水井坊,缘由何在呢?

  我们还是先剖析水井坊的定位——“拙见钱 制造典故 白酒中的朴素产品”,从初始的创意失掉卖场以致活动推行,自始至终都坚持拙见高层次,加受骗时中国白酒行业朴素品品牌的空白形状,在庞大的市场推行宣传下,中国的朴素品消费群体停止了“团体尝试”,销售额和品牌召唤力都成为了中国市场的成功模范。

  但是水井坊还是按捺不住“大小通吃”的诱惑,从高档场所向中档场所进军,品牌定位也从朴素品向拙见产品转移。真的很悲痛,虽然不象派克笔一样末尾了降价举动,但是和中国自豪“红旗轿车”一样,原本是国度元首乘坐的轿车,完全可以成为尊贵的意味,但是沦落为出租车以后,还有哪个有身份有位置的中选择和购置呢?水井坊毕竟也是一个杜撰产品,无论是品牌积聚还是顾客忠实都有限,从产品硬件和质量上很难真正有所谓的“朴素”表现,所以很多初始尝试的顾客也末紊钏坚定,媒体推力的作用在这是变的弱小。

  加上茅台、五粮液、剑南春的醒悟,以国窖、乱世、以及年份酒的少量出现,新包装以及酒行业的营销创新,中


国高档酒全体降价,使得水井坊面临庞大的市场竞争。那水井坊应该做些什么呢?

  既然水井坊定位为朴素品,那我们团队就把目光转向了朴素品,对世界成功的朴素品停止了少量普遍的研讨。我们发现凡是成功的朴素品其实群众媒体广告并不是十分多(尤其是电视广告),它们的宣传战略是真正“分众”的,比如高档杂志、俱乐部会所、同层次产品的交互嫁接、关系营销等,牢牢的掌握住固定的消费群体。有些产品甚至要选择顾客(例如凯迪拉克、百达菲噪音及欧洲的世家皮鞋制造者),要思索顾客的身份位置或许能否有不良的社会笼统,并不是一切顾客都有资历选择购置自己品牌的产品(注:这一规则不包括大陆地域)。这样的结果就是朴素品的高端位置越来越动摇,把产品销售做成了传奇王国的缔造。我们对朴素品的主要总结就是“在适宜的中央影响适宜的人,发生品牌磁力,然后一向如此。”

  水井坊目前的“高尚生活元素”说法是没有效果的,惋惜这个中央电视台并不是一个“适宜的中央”,而是个泛群众的中央,当一个所谓的朴素品成为中国爆发户炫耀的资本,真正朴素品的很多顾客都会转向,选择其它的产品。

  经过对水井坊初步研讨我们会得出中公营销的一些心得——

  其一就是不要自觉迷信群众媒体广告。由于产品推行是系统工程,广告在系统工程中只占有局部髯用。系统推行方法包括有旧事营销、故事营销、会议营销、美女营销、文娱营销、网络营销、炒作营销以及众多的方法。要依据企业战略、产品属性、市场环境等选择适宜的推行方法。而不能局限于复杂的产品概念和广告。

  第二就是不要妄图占领一切的市场,小企业生活的基础就是比他人做的更专业专注。虽然很多国际公司在很多行业都能取得一定的效果,但是他们的主要利润来源还是来自主页或许相关行业。世界上最怕仔细二字,一定要把自己的专业做精做扎实,经过专业来取得利润,完成企业短期和临时目的。