人力资源管理的管理标准

 人事组织是机构中组织的一部份,但人事组织与机构的全体组织有着极为亲密的关系,因各部门中均有"人"的存在。有"人"的存在,则必会发作与"人"有关的效果,如"人"的招聘、工资、奖励、培训进修等,而此项效果的处置与处置,则有赖人事组织与其他部门共同努力才干到达,所以人事组织肩负着对全体组织人力资源恰当管理、开发的责任。
  人事组织的设计,应先依据全体组织目的,确定人事组织的功用,然後,树立组织体系,分派任务停止实践操作。
  人事单位属于决策辅佐单位,担任人事管理的规划,制度的树立与调整,提出建议,协助直接担任人发扬人事管理各项功用。因此从事人事管理任务,要以效劳任务单位的直接指导人为主,此种职责观念在制定人事功用与划分权限责任时十分重要,假设缺乏这种责任观念,则任务单位直接担任人与人事组织之间,将会发作重复与脱节的现象,影响全体组织目的的完成。
  在此应特别值得一提的是,过去人们习气用"人事管理"称号;近年来,因大环境的变化,"人力资源管理"新名词迅速取代了"人事管理",这里简述二者功用的差异如下:

  1.组织人事管理时代的功用

  自二次大战以后至最近几年,人事组织的功用,逐渐由简而繁,由最后的人员招聘、考勤、人事档案及工资管理开展到更为完整的人事管理功用。其重要功用可归结为下列五项:

  (1)人力规划:包括人力需求剖析,企业人力形式的树立。
  (2)人力开发:包括人力征募、检验、面谈、新进人员报到、试用翱计馈*?br>   (3)人力培育:包括人员培训、进修。
  (4)人力待遇:包括工资制度、奖金制度、福利制度等。
  (5)人力综合:包括劳工关系、员工参与制度。

  2.人力资源开发时代的功用

  近年因由于大环境的变化,人事管理任务的变化性及不可测性日益添加,"人"的自身价值及才干更受注重,因此越来越强调人力资源的运用,人


事功用除从事人力的管理外,更注重人力资源的开发,并对"人力"这一重要资源重新加以解释,以确定其对企业成败的作用。
其注重的内容有:

  (1)以组织开发(Organization Development)来促进人员素质的提高。
  (2)注重人员培植与人员事业出路方案。
  (3)要求任务与人员才干相配合,并注重任务的重新布置。

  在此应特别说明的是,所谓人事管理时代及人力资源管理时代,并无明白时间分界,只要一个逐渐开展进程,就国际而言目前正处在混合运用时段,只要较为大型的机构或企业已多半改为采用人力资源管理。
  国际企业昔日采用"人力资源管理",更混合了"美国形式"与"日本形式"。由于美国文明注重法典、制度,而日本文明则考究任务态度及敬业肉体。因此理想的人力资源管理就必需是美、日两种文明的综合体,既有完整的法规,而又有兽性面的管理,这种形式是明天人力资源管理与开发的主流。

  3.人事组织管理的基本职责

  人力资源管理著名学者Dr.Leonard Nadler将人事功用分为四大类,并以为这四类功用是相互关联相互影响的。该四项人事管理功用应作为人事管理所应具有的基本职责:

  (1) 人力资源管理。
  ①人力招聘:人事应考与任用。
  ②人力面试:对具有适当学历及具有专业知识人员的选择。
  ③人力配置:对所招聘或录选的人力,配置在最恰当的位置(包括任用、调动、提升、升级等运作)。
  ④工资制度:包括工资管理、工资政策、奖金方案。
  ⑤效益评价:对任务人员才干与任务效果的考评。
  ⑥资料系统:对企业内及企业外有关人力的资料加以搜集、注销、剖析并输入资料系统(可应用电脑)以便随时取用并随时更新。
  ⑦福利制度:福利制度是挽留人才的主要方式之一。包括:保险、职工福利、退休制度等。

  (2)人力资源开发。
  ①教育--教育


的目的在于添加团体普通知识,而作为未来自我开展的基础。教育是一项基础性、普遍性知识及原理的灌输,此项职责固然有赖于各级学校,但目前企业为提高其人力素质,也拟定了员工教育方案,作为人才培训的职责。
  ②培训--培训是边学边用的培育员工方式,使员工知识、技术与行为的开展能与任务发作直接的关系。培训是以短期目的为方向,应眼前任务需求,即时运用。
  ③开展--以全体组织的预期需求为前提,确保组织拥有可充沛运用的人力资源,以完生长短期目的。人员开展的目的在于满足组织及团体未来的需求,这是作为一个企业人事组织所必需担当的职责。

  (3)人力资源环境。
  ①组织开展。
  组织开展是以行为迷信实际为基础,以特定方法处置人际关系,其目的是维持、更新及改动组织关系,促使任务人员在组织中能取得满足,从而提高士气、增进效率。
  ②咨询效劳。
  协助员工处置各项效果,促进沟通,使员工不满心情得以发泄及缓解,并防止效果发作及人才的流失。
  ③任务年资。
  任务年资是为了求得任务质量的提高,借助任务方式、任务种类、员工参与,而使任务环境愈加理想,劳资关系愈加谐和。

  (4)其他人力资源。
  ①人力方案。人力方案包括人力资源剖析、人力需求方案、任务调动、升迁等任务。
  ②劳资关系。劳资双方对有关效果争论、协议、调理、和解的处置进程,其目的是完成双方共同利益。
  ③人事研讨。人事研讨不只包括对现行人事制度的剖析、反省、改良,还包括如何引进先进人力开展方法,调查剖析员工态度及意见。这些都是人事研讨的任务重点。
  ④出路开发。出路开发是单位或企业提供应员工久远开展时机,并妥善规划其开展的进程,使团体事业与企业开展相结合,以完成团体的理想与目的。