三星手机的阿喀琉斯之踵


  三星,奥运会TOP协作同伴,2007年手机业的老二,顺利的超越了摩托罗拉,终于登上了可以直接应战诺基亚的位置。可以说,过去的一年三星是成功的,但是在三星手机辉煌的面前,不能不看到其阿喀琉斯之踵——销售形式。

  三星在中国的销售形式没有像诺基亚—FD+NFD+ND+运营商等—那么复杂,三星是采用的完全的国代制,也就是说三星厂家自身是不担任机型的推行和销售的,每款机型的市场运作费用曾经直接打低到国代的推销价内,由国代自行停止宣传物料的制造和推行。而在渠道以及终端销售方面基本依托国代的力气停止,三星厂家只是担任硬件的投放以及国代间的协调任务。

  依托对国代停止压货以及鼓舞,协助三星拿到了手机业第二的位置,但同时我们不能不看到在这种形式之后的隐患,细细剖析如下:  

  1、 厂家方案的市场推行费用不能失掉100%的落实。国代首先追逐的是利润,在市场推行方面一定是能省则省,尤其是三星手机,在谈判拿货的时分曾经把市场费用从推销价中扣除出来了,这时省上去的每一分钱都是自己的。原来与厂家谈判的时分方案是20元/台的市场推行费用,可到真正停止推行的时分,只剩下了10元。市场需求强有力的推行才干启动,而在打折了之后的市场推行下,机器的销量自然也会停止相应甚至更严重的打折。当渠道销售不力的时分,代理商的第二次提货数自然会降低,厂家为了面对这种状况,只能不时的推出同质化的产品来抚慰代理商提货,以保证自己的出货数。  

  2、 三星机型的终端批发价持高不下。由于国代制的缘由,各个国代都盼望可以提升自己的机器的出货价以获取更高的利润,于是国代在拿到新机型的时分,都背叛机器的正罕见值而添加附加利润,渠道的拿货价居高不下,招致终端批发价位船涨水高,这种现象在三星的高端机器上尤为清楚。常而久之,三星赢得了”就是贵”的名头,失掉了局部消费者的认可,但在目前这个手机同质化日益严重的年代,连诺


基亚都在不时的强化性价比的时分,三星的拙见位真实不是一件什么坏事。

  3、 终端宣传不能统逐分歧化。这种现象在二线城市尤为清楚,NOKIA的机器做促销,是全国一致的大盘促销,而三星则不一样,每个国代都在做自己的机型的促销,于是消费者可以看到在每一个门店停止促销的三星机器都不一样,而且促销的方式多种多样。在五一、十一等节假日做促销的时分,在国代抵触比拟严重的区域消费者甚至可以疑惑的看到,异样是做三星促销的两拨人由于争地盘而真刀实枪的停止着“血拼”。在省会等一线城市由于三星厂家人员较多,同时对一些大系统的三星专卖门店直线管理,终端笼统相对较好,可以以一个一致的笼统示人。但当进入二线城市之后,由于人员较少,不可以完全的掌控非专卖的终端,于是各个国代纷涌而至,争抢批发店宣传位置,划分各人权利范围。最后在消费者的眼里看到的是:三星的机型宣传四处都是,而与三星专卖店相对应的品牌推行却很难见到,“乱花渐欲诱人眼”,购置取舍间由于繁复的机型推行而选择坚持三星,投靠诺基亚。  

  4、三星同质化机型过多,影响消费决计。三星为了平衡各个国代之间的关系,同时照顾到各个国代的产品线构成,不得不推出一些接近或许相反的同质化产品以增强其厂家出货量。而同质化的产品又构成了各个国代在终端的竞争,而在恶劣竞争的状况下,各个代理商的促销员相互诽谤现象十分清楚。试设想,消费者明明在店内试用一款三星机器,另一个国代的促销员过去说,这款机器的质量或许适用性不好,引荐消费者另一款三星机器。消费者会怎样想,异样是三星品牌,A款质量不好, B款难道质量就能好了吗?殊不知,这样的终端恶性竞争最终损害到的是三星整个的品牌笼统。  

  以上是笔者对三星的营销形式停止的试剖析,能够有很多不是很准确的中央,请读者见谅。不过我们也欣喜的看到,三星厂家正在停止着调整,在07年的下半年,三星末尾绕过国代,直接停止国美、苏宁、协亨等大系统促销员的自行投放,这一举动使三星对大系统的掌控力直接增强,同时也为下一步直供做好了预告。另外三星的机型的推出也不再完全思索国代间的平衡,更多的末尾从自身的全线产品线入手停止产品开发。08年三星的架构也在停止着调整,置信等完全动摇上去之后,三星对国代对终端对渠道的掌控力会越来越强,市场推行会越来越一致、高效。