（一）发展概况
据韩国产业资源部估算，１９９９年电子商务的市场规模约为９．１９万亿韩元。据韩国统计厅的＂２０００年电子商务企业统计调查＂统计，２０００年韩国电子商务总规模达５７．６万亿韩元，远远超过１７万亿韩元的预测值。在所有电子商务交易中，企业之间的Ｂ２Ｂ的规模为５２．３万亿韩元，Ｂ２Ｃ电子商务规模为７３３７亿韩元，而面向海外出口的电子商务规模为４．４万亿韩元。调查显示，在网上销售产品的行业中，制造业所占比重最大，为９３％。其中，冶金行业为３８．１％，电器行业为２１．１％，汽车行业为１６．３％，电子零部件行业为１１．４％。
（二）电子商务发展存在的主要问题
目前，韩国在Ｂ２Ｂ和Ｂ２Ｃ两大领域，均未产生成熟的运营机制。
１、Ｂ２Ｂ领域
★ 商家之间缺乏合作的文化氛围；
★ 不同行业、不同商家之间条块分割严重；
★ 电子商务运营过程中缺乏完善的标准。
２、Ｂ２Ｃ领域
★ Ｂ２Ｃ的价格机制缺乏竞争性；
★ 没有建立有效的从商家到消费者的配送系统；
★ Ｂ ２ Ｃ收取的信用卡手续费过高
据电子通讯研究院的调查，拓展网上购物中心企业Ｂ２Ｃ的最大的障碍是收取较高的信用卡手续费（５８％）。大部分公司均以信用卡来结算余额，并将购物金额的２．５－ ５％支付给信用卡公司。因此，网上购物中心的帐面连续亏损。据信息通讯政策研究院公布的数字显示，去年每月超过亏损点的购物中心仅为３．８％。
★ Ｂ ２ Ｃ面临信任危机
韩国的网络消费者担心网上交易的安全性，惧怕泄露个人信息。一项针对消费者对网络购物的不满意为：不信任占３７％、泄漏个人信息及保安对策占３７％，较高的流通费用占３３％。其中，消费者感觉最不满意的是个人信息的泄漏。
★ 进入Ｂ２Ｃ领域的壁垒太高
韩国企业进入Ｂ２Ｃ领域的壁垒很高：如果想建立只有电子结算和保安系统的电子商务网
站，就需投入２亿多韩元，而且建成和经营物流网也需要数十亿韩元。
（三）未来发展趋势
１、大型、名牌企业的网上购物中心将成为Ｂ２Ｃ的主体
Ｂ２Ｃ市场正向拥有准确、快捷的配送体系、并给予顾客信赖感的大企业的网上购物中心或名牌产品企业方面逐步整顿。现在有经济实力的大型企业正致力于建立配送体系。由于专门网上购物中心与具有雄厚资金实力的在线购物中心及大企业的系列网站进行竞争取胜的希望渺茫，所以，正在将战略方向调整为减少市场销售费用、多利益，主要将胜败的筹码押在了专业化方面。
２、韩国大企业强强联合，加强互联网工程竞争力的改革
韩国３０大企业集团联合设置旨在发展电子商务的互联网项目系统，主要通信企业也公布了进攻性的互联网经营方式。韩国国内大型企业正式宣布推进电子商务尚属首次。韩国大企业董事长会议提出了制定企业不同阶层互联网工程推进方案，并讨论了有关合作企业ＩＴ化方案。与此同时，全经联还研究了一种由＂互联网工程企业联合会＂和民间专家及产、资部有关人员参加的常设议会运营方案。
３、政府和企业共同努力，开创互联网工程新局面
目前，企业与政府都为开创互联网工程的新局面做努力，韩国通信、ＨＡＮＡＲＯ通信和ＤＡＣＯＭ等主要通信企业也正在把企业的轴心转向互联网工程，如韩国通信制定了将目前仅为１０％水平的电子调拨比率提高到６０％的目标。并同时全面引进全企业资源管理系统（ＥＲＰ）和客户关系管理（ＣＲＭ）。
另外，政府为了搞活企业的互联网工程，正在研究关于占ＩＴ投资额５％的税额控制比率和增加因接待费产生的消耗费处理程度的方案。
（四）韩国发展电子商务的启示
（１）建立全国电子商务信用体系，如１９９８年通过了＂数字签名法案＂，以确保网上交易的可靠性；
（２）保护网上隐私权、知识产权等制定相应的政策；
（３）大力加强信息基础设施建设，更新全国通信网络，建立和完善网上商店的送货共享系统、以减少每个网上商店的送货成本；
（４）加强电子商务技术的研究与开发，推动电子商务标准化，政府加大网上订货的力度等。