靠品牌形象占领市场

由于品牌过于分散,通用汽车曾被迫重整公司形象。这是自它有史以来最激烈的一次。通用汽车现有的品牌根本无法适应市场的变革,尤其是日本车的竞争。即使美国对日本车设有进口配额,日本车仍轻而易举地攻下12%的市场。以往通用汽车包办了美国3/5 的市场,如今根本经不起日本小型车潮流及丰田式低成本的挑战。1983 年丰田与日产汽车在美国的销售量,轻易地超越福斯汽车保持的纪录。而德国车销售量只占日本卒的1/3,致使在汽车史上引起了轰动。此外通用汽车推出的小型车也抵不住日本的打击,因为通用旗下五大品牌(雪佛兰、别克、庞帝亚克、奥斯摩比、卡迪拉克)都忙着从全型车向小型车发展。结果是创造了一大堆挂着不同品牌,实质上却差不多的小型车。比通用成功的众多品牌大都发生在消费品市场。例如美占的只是他旗下众品牌之一,而宝洁公司的产品名都与宝洁无关。马克林是美占的主力牙膏品牌,行销人员为了适应环境变化,并不吝于更新品牌。甚至在英、美两国上市时,改用全新的品牌。家用牙膏这种添加了清凉剂的创新牙膏在初上市结果引起轰动。

卓越行销人兼管理大师林多·优维克在1993 年的名言:注意下列几件事——持续是系统化地研究竞争者的产品方法、发展新的配销通路及配销方式、供应新产品??用以保护既育的市场,赢取新的市场。遵从这句诤言,产品及事业即可获保障,即使是在这无所循形的开放市场中。