顾客对于购物的需求多种多样，既有物质上的，也有心理上的，其中有一种需求叫做“感受”。这是销售中最难以捉摸的一点，但却又在购物中起到决定性的作用。要懂得去照顾消费者的“感受”，哪怕是很小的细节也应该去重视。往往是细节决定成败。
小李是一名刚刚毕业的大学生，一直以来他都想自己开店创业做老板，但却苦于没有一个很好的想法。
一次， 他与一群朋友到公园游玩，突然间他们想，中午干脆就在公园里面进行野餐吧。但放眼望去附近竟然一家像样的超市也没有，最后只能扫兴地离开。正因为这件事却让小李想出了一个开店创业的妙点子。既然有些购物需求常碍于客观因素的影响而不能实现，那为何我不去填补这块空白，给大家提供便捷的购物环境呢？只要大家有想要的东西，并且可以随叫随到的话，那不是就是很好的商机吗？何乐而不为呢？
于是他把自己的想法跟他的几位好友讨论了一番，他们最终决定在繁华的商业街上开一家小型的便利商店，与此同时，他们也承接“速递”的服务，顾客有任何购物需要，只要打来电话他们便会以最快的速度将商品送到指定的地方。
这种新兴的服务一经推出便受到很多年轻朋友的追捧。比如在野外突然想要露营的时候，只要一打电话，小李的便利店就会马上将帐篷送过去。再比如约会的时候需要玫瑰花，小李的便利店也会立刻将玫瑰花速递过去。为了能够满足大众的各种需求，小李聘请了几个速递员，同时又和附近的其他商店达成了合作的关系。短短的几个月内，小李的这家便利店经营的项目已经涵盖了人们生活的方方面面，可谓是“麻雀虽小，五脏俱全”
面对顾客的需求，小李采取的做法是化被动为主动，直奔顾客需求的中心点。
主动出击，促销效率高
1、促销活动能够主动出击效果大。小李的这家便利店俨然像是“长腿”了，并不像多数便利店一样循规蹈矩，一成不变地坐店经营，而是加了自己的创新想法。最大程度地满足顾客的需求，自然可以开辟出自己的市场。
2、促销活动也可以优势互补。搞促销活动的时候不一定非得要单打独斗，有时候可以采取合作的方式进行促销宣传，优势互补，这样便可以在最短的时间内达到最好的效果。虽然无法自己独占整个利润，但是就是因为制造了这个双赢的局面才会有利于自己后续的发展，从长远的角度来看这是为了更大的利润着想。小李的便利店就是与其他的商家合作，这样不仅可以为自己营造一个融洽的竞争环境，也可以很好地为自己赚取一定的利润。
3、 促销活动应该与时俱进。面对形形色色的促销活动，老一套的模式已经远远不能满足新一代人的要求。为了能够让自己的促销活动可以获得更多人的青睐，作为一名商家必须在促销活动中做到与时俱进。根据现在的潮流趋势进行革新，比如这种“长腿”的百货商店就在很大程度上解决了很多年轻人的购物烦恼。
“长腿”的便利店，促销妙招多
小李的便利店对于促销活动的选择不单单是拘泥于原地不动的方式，而是采取主动出击的手段，在最短的时间内为自己争取到更多的消费者。
