本案例提出的背景：目前教育界普遍认同的“没有教不好的学生，只有不会教的老师”的教育理念，它的真正含义已经被曲解，老师们承担了不可经受的压力。只要是学生学不会、考不好，就有人责怪老师不会教。我们既然承认“三百六十行，行行出状元”，就得承认学生有差异，就得承认某些学生在智力上比别人不行，我们就应该扬长避短，在非智力因素方面发挥学生的潜能。
如何尽快地熟悉和了解学生，更好地开展教育和教学工作，已经成为刚接手新班级教学和管理工作的班主任和任课教师的头等大事。俗话说“知人知面不知心”，不了解学生，在盲目中教育和教学，老师们难免会做出错误的判断和做法，既不利于教学工作，有时还会挫伤和打击学生稚嫩的心灵，出现不可估量的后果。经过三年多来的探索和不懈的努力，本人认为要想管理和教育好学生，必须深入了解每一位学生的优点和缺点，做到因材施教对症下药，让每一个学生都能展示自己的“闪光点”，都能在学习或者生活中获得成功体会成功。
那么如何尽快了解每一位学生呢？
本案例实施的方法及过程：
（一）通过各种方法了解学生。我是通过如下五种方法了解学生的：
1、问卷调查。我精心设计了问卷调查表格发给每一位学生，内容包括一般常识（如性别、年龄、家庭住址、联系电话、父母及工作单位、毕业学校）、你的优点和缺点、你的长处和短处、你认为以前干的哪件事最值得你自豪、哪件事最令你后悔等等。表格收上来之后进行归类整理，首先从正面了解学生，对学生自己说出的优缺点和长短处要做到心中有数。
2、召开主题班会，让同学们互相找出别人的优点。该活动既能增强学生对别人优点和长处的尊敬和羡慕感，同时又是对自己的激励和鞭策。老师要鼓励学生多看别人的长处，多学习他人的优点和长处，同时对同学们的发言做好记录和整理工作。
3、自己多观察多纪录多思考。作为一名教师，如果眼中没有学生，心中也就没有教育。在日常教学工作中，我随身携带一本叫
《闪光点》的笔记本，及时记下学生的优点和取得的成绩，学生随时可以查看。至于他们的缺点，会整理在只让我和任课教师知道的另一个笔记本上。
4、和其他任课教师多探讨。一个人的眼光必定有限，说不定会对某些学生有些偏激。在课前课后我会经常找任课教师探讨某一学生，这样就可以对该生在学习、行为、品德、爱好等方面达成共识，以免出现偏差。
5、对一些比较特殊的学生，则是通过家访或者利用开家长会的时机，积极同家长探讨，虚心向他们请教。毕竟家长对自己的孩子了解得更为透彻一些。
通过以上五种方法，就可以在开学两三个月内了解班内学生的基本情况，发现学生的“闪光点”和“新大陆”，为后面的因材施教奠定良好的基础。
（二）、那么如何发挥学生的闪光点，让他们都能体会到成功呢？我是这样做的：
1、让学生自己创办一份班报。每周一期，每期都设优秀学生专栏，介绍二到三位学生，介绍他们的优点和长处和任课教师对他们的评价与鼓励，让每位学生都能体会到成功，享受到肯定和赞美。同时，书写、写作、美术、版面设计、摄影等方面突出的学生可以在上面大展身手，让人人都感觉到自己很重要，都感觉到自己在他人心目中的分量，感觉到成功和成就并非可望不可即。
2、对于在体育、音乐、演讲、手工制作等方面有特长的学生，则一个一个找他们谈话，鼓励他们在尽可能保证学习好功课打好基础的前提下，发挥自己的特长，积极参与各种有利于身心健康和自己成长的校内外活动。对于他们所取得的成绩，不但通报表扬，而且尽可能地通知其家长。
3、对学习成绩优秀的学生和业余爱好方面成绩优秀的学生一视同仁，不挖苦不打击，多鼓励少批评。因为未来的社会竞争不知看学习成绩，更注重的是各方面的综合能力。