连锁药店的战略选择
目前，药店连锁运营蔚然成风，但因市场缺乏规范及跑马圈地的过度竞争，使得连锁药店在尚未成熟的阶段，就堕入价钱战的泥潭。此种状况下，在大中城市停止连锁运营，应停止怎样的战略选择呢？
一、运营环境剖析
1、国度政策的调整与放开，医药分家政策的出台，使我国的医药流通市场遇到了史无前例的机遇，各种运营蓬勃开展。药品连锁店的开展最为迅速也最有潜力。
2、原有市场格式被打破，传统药店一局部逐渐向连锁靠拢，另一局部则维出现状，没有更大的开展空间。
3、外资的进入随时成为能够；以及跨区域运营的放开，将使医药批发行业未来的竞争愈加剧烈。
4、除了一般出现了“平价药店”被砸遭报复之外，相对而言，各地医药批发市场还算安静。
目前，一个省会城市的大小药店约1000左右，其中绝大少数是一些小的集体运营药店，大的连锁药店品牌效应初现，但普通势均力敌，指导性品牌还不多见。随着市场的整合，相当数量的小药店被收买或许参与市场。日趋剧烈的竞争，使得医药批发企业面临着两条路可走，横向的开展与纵向的结合，即做大或许做强。
做大是指企业的跨区域扩张、结合与并购，同时也包括与外资的结合，比如海王星斗与全球第一大医药批发特许运营公司——美国的MedicineShoppe协作成立的美信国际连锁海王星斗专业药房。国际众多有实力连锁药店曾经末尾扩张，比如三九大药店、中新药业集团等；并且，未来5年内，我国将出现连锁药店过几千家、销售额过10亿的大型航母，这是竞争的肯定，也是开展的肯定。
做强是指企业经过自身的特征、运作，在一个范围内做成指导型企业，这中间最重要的就是要有自己共同的销售主张，比如：好终身的“专业+效劳”、海王星斗的“安康”“专业”等。
二、顾客需求
1、因方便性、价钱、平安性等缘由，80%以上的消费者情愿、并且经常到药店购置药品（不包括在医院就医外出购置的局部）。
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sp; 2、因药品的特殊性，90%以上的消费者更信任大型的、知名的连锁药店、医院，觉得这是质量的保证，宁可多跑一些路。
3、购置思索要素：消费者购置药品，最关注的方面区分是：药品的质量、效果、效劳（如用药指点）、价钱等。但是消费者普遍对药品的质量不了解，所以，现场专业引荐与答疑就愈减轻要。
综上所述，如何选购与药品平安性是消费者最关心的，而消费者又缺乏判别的规范，所以，满足消费者的这一需求，是拉动销售的关键。
三、竞争的主要战略
经过调研剖析，我们以为连锁药店主要有以下几种竞争战略：
1、产品差异性战略：
如北京医保全新大药房，有雄厚的实力，拥有许独家代理、一级代理产品，拥有竞争对手所难以企及的产品优势。该战略适用于实力雄厚、侃价才干强的企业，小型企业即使在某几个产品上有优势，但由于势单力薄，难以构成竞争优势。
2、价钱战略：
如南昌“开心人”大药房、济南的“漱玉平民”大药房等。价钱在中国永远是最尖利的武器，但价钱也是一把双刃剑，有利有弊。
实施价钱战略，必需拥有推销及中间环节的本钱优势、庞大的仓储才干、资金优势等。并且，目前的市场上，大的连锁药店都在维持一种相对的平衡、次第，没有出现大规模的降价行为。作为一个新进入者，假设首先打价钱战，打破这种平衡，肯定会惹起同行的围攻与跟进，反而会堕入主动。因此，在价钱上做文章应慎之又慎。
3、品牌差异化战略：
如深圳的海王星斗联锁药店等。这些药店有的打效劳的概念，有的打专业的主张等，区分有自己共同的特性。构本钱人共同的销售主张，打造差异性的品牌，从而与竞争对手区分开，这是最有效的竞争战略，也是未来医药流通企业的必走之路。但是在全国来看，还没有几家连锁药店真正可以明白的运用品牌差异化战略，这是一个机遇，抢先一步就有能够步步抢先。
综上所述，连锁药店在战略选择上，第一是完成品牌上的差异化，第二是完成产品差异性，第三
才是价钱，做隐性降价和价钱战的跟进者，不首先打平价牌。
四、品牌差异化的操作方向
经过以上剖析，我们以为连锁药店在品牌差异化战略的操作方向上，无论详细的操作方式是什么，中心则是“以人为本”，塑造“兽性化”的品牌，靠弱小“亲和力”停止一对一的沟通，以此树立起消费者对药店品牌的忠实度。
1、亲和力。“以人为本的兽性化的具有亲和力”的连锁药店，契合消费者需求，容易被消费者接受；具有极大的容纳力，很多概念与效劳都可以归入品牌主张当中，比如：良好的效劳、环境文明、热线效劳、真正24小时售药、特性化的效劳与特性化药店等；在传达上，不同阶段的传达都归结到同一品牌主张下，能处置传达的继续性效果。
2、关联性。我们不只仅要做一个药店，同时还运营其他安康、兽性化的东西（当然要有相关性），同时能提供特性化效劳，真正做到以人为本。要让药店的利润的很大一局部来自于药品以外的其他商品。
3、会员制。树立有差异性的连锁药店品牌，又要防止因平价、降价惹起的价钱战，会员制可以处置这个效果。不首先发起价钱战，但要做第一时间的跟进者，以免主动，同时也可以更好的拉近消费者。会员制既可以成为树立差异性品牌的主体，又是“常客优惠”的营销手腕，更是品牌与消费者沟通的最佳管道。