超市采购谈判工作流程
一、谈 判
采购主管或经理在谈判上花20%的时间是值得的。谈判并不是要争得面红耳赤,或不欢而散。谈判是为了达成“双赢”而进行的一种“协商过程”。谈判是一种艺术,谈判能力与每一个人的经历、商业经验、生活经验、及个人的综合素质有关,我们不能期望一个刚毕业的高校毕业生有高超的谈判能力,除非他(她)们在大学时期已经有很多这方面的经验。
采购谈判的项目包括:“质量、包装、价格、订货量、折扣、付款条件、交货期、送货条件、售后服务、促销、广告及其他赞助费用”等等。
但谈判之前,双方应互相了解彼此的经营情况、实力、未来的发展潜力、市场行情、市场份额等,有了一个双方互相认识的过程后,才可进行实质的谈判。
二、采购员的工作职责
尽最大可能选择和保持丰富的商品品,为顾客提供商品的最大价值和最好的服务。
培训供应商按照公司的和序来做事。
熟悉市场了解商品:
—参加各类商品展示会,了解新商品的动态。
—去其他零售走势,清除滞销商品,寻找适合自已的商品。
—了解商品的销售走势,清除滞销商品,为新商品让出空间。
—制订季节的商品销售计划,提供行业商品种类报告。
三、找寻新厂商
一个优秀采购必须了解
·他要什么商品
·用什么方式可以找到他要的商品
·有谁可以供应他这些商品
四、新厂商的开发方式
首先了解我们要的是什么样的产品,针对这些产品找寻我们要的厂商。
1、整体性的媒体招商广告:此一方式为针对新开的店铺,利用TV、报纸做全国性或区域性的招商广告,于定期举办说明会,介绍公司状况,先吸引厂商接触再慢慢选择。
2、媒体广告:强势性的电视或报纸杂志广告商品,透过媒体上联络电话,地址找寻。
3、同行市调:当采购人员至竞争对手店市调发现,优良商品有下列方式可以得
到此商品的供应商:
(1) 包装上的制造商或进口代理公司的电话联络;
(2) 如果没有电话,利用包装上制造商或进口代理公司的名称,向114查询电话号码联络。
4、厂商介绍:想要引进的商品向同行厂商询问,厂商可提供相关讯息。
5、等业务自行找上门:等相关厂商的业务刚好自行找上门(此为最被动r的方式)
6、展览会:展览会上多为外销出口厂商,或国内制造商,有较优惠的价格但大多有:
A、量的限制;
B、运送
C、维修
D、退货
如以上4个问题无法解决,则应慎重考虑是否要引进?除非价差特别大到足以超过4项的附加成本。
五、议价
1、销路最好的单品
2、 最便宜的商品
3、长票期
4、 可做经常性促销
与厂商共同目标是“增加销售量”而厂商想要给我们的是
------所有系列产品
------以一般进价
而我们想要买的是
------只限于高运转商品
------以折扣低价买入
高周转度=销售数量/单品数量
------清楚选择增加单品销售量
------不清楚的选择(种类太多)
·使顾客犹豫不决
·增加库存、浪费时间、减少收益
如何做:
·单品数量:依指商品组织表
·单品择定:
(1) 最佳销售单品(众所皆知的牌子)
(2) 依组织表决定的等级、种类、精选最具竞争力商品。
(3) 一种最便宜、品质能跟顾客接受的商品
是部门必须有的商品,不可避免
拥有这三点才会提高市场占有率
·吸引满足顾客要求
·销售量占绝大部分
·发展最便宜的商品
·跟工厂联络
·找工厂负责人
·在有把握情况下,应大量将价格往下拉,厂商同意后可要求分批出货降低风险。
Exp(1)原进价人民
币60元,不限进货量
(2)采购认为有潜力,售一个60元可卖100个
(3)采购设定如果卖48元可卖250个
(4)采购可以以500个跟老板要求降价到40元,如最后以43元成交,我们售48元。
(5)要求仓库分三次进货,第一次200PCS,第二次200PCS,第三次100PCS不设时间,一有仓库立即进货。
(6)如第一批滞销,跟厂商停止后面交易。