超市经营分析计划书
1.目的: —→赚钱 那么需要做的是:抛弃原来经营模式←—革新(取代)
2.目标定位: —→ ⑴ 青年人 ⑵中老年人
分析:①天时:中秋节,国庆节……普通节假日
②地利:农校,汇文二中,三小,县幼儿园,二院家属区,街区……
③人和:大中小学生,教师,医生,普通人群……
结论:突出以学生为重点,兼顾其他人群。
3.宣传: ⑴广告:电视,定点,传单…… 分析:电视观看人群多;定点给人印象深刻,醒目,重点明确(农校内外,二中外,三小附近。。。);传单清晰知道(如家惠发的传单)
⑵其他
4.吸引形式: ⑴特价,促销 (。。。。。。) 个别特价
⑵会员 会员卡,会员优惠、积分、回馈、让利……
5.货物: ⑴以学生为主(重): 旨在流行,新奇,漂亮,特别……
⑵以普通人群为主: 服装一定便宜(参考快乐部落或夜市),食品一定常需,用品一定实用。
⑶礼品等:以便宜,精致为主,以高价,华丽为辅。 如,200多元的酒,无实在必要,只需适量进两件(瓶,盒)即可,多则赘。
6.人事(服务):⑴精兵简政 参照:移动大厅 规定一定微笑待客 例:顾客结款后要对其说:“欢迎下次再来”或“您走好”之类问候语。
⑵禁止售货员擅自推销自己进的商品—→顾客会所以而反感 只许其在顾客询问后稍作解释便可。
一句话:兵不在多,而在精。