让“滞销烟”不滞销

  开店网据烟草在线报道  笔者走访市场经常听到:“这种烟真难卖,死不动”、“你看看这些烟压根一盒就没卖”……对于零售户手中的滞销烟,可谓是他们的一块“心病”,不仅影响他们的资金周转,还会因保管不善带来经济损失,甚至会影响与公司之间关系。

  作为零售客户如何让“滞销烟”畅起来呢?笔者总结起来有以下几方面的方法,供广大卷烟零售客户参考,同时希望能给卷烟零售客户带来一些启发。

  经营观念要转变

  在经营卷烟过程中,难免会产生一些滞销烟,作为零售客户首先要转变经营观念,不要有滞销烟就是卖不动的烟思想。要摆正心态、积极面对,想尽一切方法进行宣传、营销,树立宣传意识。“好酒不怕巷子深”,这是中国的一句老话。在当今激烈的市场竞争中,“好酒”即使在“巷子口”,也得“勤吆喝”,何况是滞销品!经营卷烟也是如此。

  摆放在显眼位置

  由于滞销烟比较难以出售,有些烟一、两个月才能卖一盒,销售很小且占用资金,赚不了钱,零售户一般来说把它“扔”到一边,随便放置,或者放在最不起眼的地方,无人问津,消费者不易看到,自然就很难购买,这种做法不可取。对于滞销烟,不妨要更加进行“呵护”,调整陈列位置,把它摆放在最显眼的位置,顾客一进门就可看到柜台或货架上的这些烟。还可以做些关联陈列,将打火机、烟灰缸、图片等相关联的物品进行紧邻摆放,以抓住消费者的“眼球”。

  把握好身边烟民

  作为经营卷烟的零售客户,一定有自己固定消费群体,他们之间有一种信任关系,情感相对融洽。这是零售客户可用的有利资源,推销滞销卷烟会容易得多,好好把握,并充分挖掘有效资源,掌握不同消费者的年龄、性格、消费习惯等,推销起来就会得心应手。

  礼品促销,吸引顾客

  一些零售户在经营滞销烟时,往往将滞销烟直接进行降价处理,为急于出手,甚至低于公司的批发价进行出售,这种方法不可取,一定程度上给消费者认为此烟是小路货,更甚者认为是假烟,影响零售店的形象。如果在滞销烟上放上小礼品进行促销,吸引顾客,销售时并说:“小礼品是送的”,这样消费者会心存感激的,虽然看上去是利润上打了折扣,但大大拉近与消费者之间的距离,增进了与消费者之间的情感。

  抓住时机,积极推销

  对于一些滞销烟,要抓住推销机会,选择在同档次品牌卷烟紧张的时候推销,效果更佳。特别要抓住婚丧嫁娶、社会活动等突发用烟上。这就需要零售客户要找到滞销烟的卖点,积极抓住消费者的购买心理,不同年龄、不同身份、不同消费档次的消费者,推销方法就不同,要审时度势,把握好消费者,让“滞销烟”不滞销。

  及时反馈,寻求办法

  在客户经理走访时,不要只一味向客户经理埋怨,要及时将滞销烟反馈给他们,客户经理是一线员工,成天与客户打交道,积累了不少经验,掌握了不少营销技巧,要经常与他们联系,寻求解决办法,吸收好的经验、做法。同时也为客户经理提供了第一手资料,及时反馈给公司,以便更好的选择适销对路的品牌。

  把滞销烟“嫁出去”

  俗话说得好:“东边不亮,西边亮”。这种烟在你这儿卖不出去,不代表在别的店卖不好。常和别人家商店保持联系,让它“嫁出去”,把滞销烟与人家做个调剂,进行“分忧”。

  变滞销烟为“品吸烟”

  在顾客上门买烟时,向顾客递上一支“滞销烟”,让他们进行品吸,在品吸中可能会有喜好这种烟口感的顾客,他们就会继续购买,看上去是“浪费”一支烟,其实是联络了与顾客之间的情感,慢慢的他们就会习惯吸食此烟,成为固定消费者,“滞销烟”就不会成为是滞销烟了。

  变滞销烟为“招待烟”

  走亲串门,访友做客,滞销烟就可以派上用场,变“费”为“宝”,既不失体面,又能解决滞销烟,何乐而不为。

  说千道万,最行之有效、最直接的解决办法,就是零售客户要提高自己的卷烟推荐能力,要不断学习,通过上网、看报,取经寻宝,在经营中不断总结经验,真正经营好自己的小店,让滞销烟“畅”起来。