１、行李的范围
旅客自用的被褥、衣服、书籍、残疾人用车１辆（不带汽油）和其他旅行必需品；在行李中不能夹带货币、证券、珍贵文物、金银珠宝、手表、照像机等贵重品、档案材料和危险品。
２、包裹的范围
包裹分为四类：一类包裹范围：自发刊日起５天以内的市、地级以上部门的机关报和政府部门宣传用非卖品，中、小学生课本。二类包裹范围：抢险救灾物资。三类包裹（属四、五类品名除外）范围：1.重要文件，图纸，资料，档案材料；2.疫苗、血浆、医疗器械、假肢；3.鲜或冻的鱼介类、肉类、果蔬类、乳类、蛋类、秧苗、果树苗、果树接穗及活动物； 4.残疾人车。四类包裹范围：不属于一、二、三类包裹的物品。体大笨重的包裹不能按直通包裹办理。
３、行李包裹的托运
旅客凭客票（市郊定期客票除外），在乘车区间内可托运行李。每张客票不超过两次。残疾人用车不限次数。一个城市有两个以上车站时，包裹的到站必须是装运该包裹列车的经过或终点站。
４、行李包裹的领取
行李从运到日起，包裹从发出通知日起免费保管３天。超过免费保管期领取时，按超过日数核收保管费。因铁路责任或自然灾害延长客票有效期限的行李，延长日数免费保管费。
５、保价运输
旅客或托运人托运的行李、包裹分为保价运输和不保价运输两钟，按哪种方式运输，由旅客或托运人选择，并在托运单上注明。保价运输时必须声明价格，可分件声明价格，也可按一批全部件数声明总价格。按一批办理的不得只保其中的一部分。保价运输的行李、包裹，按声明价格核收保价费，行李按0.5%核收，不足１角的尾数，按四舍五入处理。一段按行李、一段按包裹托运时，全程按行李核收保价费。车站承运保价运输的行李、包裹时，有权检查声明价格同实际价格是否相符。如拒绝检查或对声明价格有异议时，不能按保价运输办理。按保价运输办理的行李、包裹，应在行李、包裹标上写明声明价格是否相符。如拒绝检查或对声明价格有异议时，不能按保价运输
办理。按保价运输办理的行李、包裹，应在行李、包裹票上写明声明价格总额。如分件声明价格时，应将每件的声明价格和重量分别写明。一批行李或包裹分件保价时，在每件货签和包装上必须写明总件数之几的字样。按保价运输的行李、包裹、发生变更运输时，保价费不补不退。