肯德基的新元素

如果不是在最后看到他爽朗的笑着并与肯德基北京前门店的服务员们一一道别，在如约的时间里离开奔向下一个目的地，记者不会相信平时一直谨言慎行的中国百胜餐饮集团（中国区）副总裁、肯德基品牌总经理朱宗毅性格中也有那么人文的一面。
　　这是采访他几次才有的收获。在此之前，朱宗毅坦然地回答了“肯德基在经历了２００３年的‘非典’事件及２００４年春的‘禽流感’事件时，品牌能力的提升话题”。朱宗毅回忆说：“影响是有的，但肯德基的确做到了让它最小化。这又一次验证了我们品牌力量的基础是那么牢固。这是由一点一滴细节垒成的。挺过‘非典’和‘禽流感’，绝不是临时抱佛脚的功劳，也不是多搞几次宣传就能渡过的。每一个肯德基员工都受到了与众不同的考验。
　　
　　但从另一个角度来讲，也的确给了我们的品牌一个好转机。如果你以勇气、以力量、以智慧经受住了这个举世瞩目的考验，就更加坚定了自己在这个大市场中搏击风浪的信心。这里没有任何偷机取巧，也容不得半点马虎，验证的标准就是你能不能做到‘执著’！作为品牌总经理我很欣慰。记得去年冬天我们肯德基１０００名全国各地分店经理人在北京长城上搞了一次承诺活动，那时大家就谈到，信念不是一时激发出来的，而是在市场中经受了各种考验之后油然而生的。由于这些精英的力量再去影响其他员工，肯德基‘细节的胜利’又一次鼓舞了自己。”
　　
　　而谈到４月２８日，肯德基又经过慎重选择，让体坛明星李小鹏参与推广“体坛群英”计划一事的动意时，朱宗毅一反严肃笑着说：选择小鹏作为此计划推行的第一号领军人物，是继肯德基今年年初推出的《中国肯德基健康白皮书》之后的又一次“以健康为主题”的活动。而小鹏则以其引领世界体坛的骄人成绩、执著自信的信念以及健康向上的形象为肯德基这一充满朝气的品牌注入了新的活力。
　　
　　小鹏在活动当日也对记者表示，他很喜欢这个品牌在中国推行的健康理念。作为一个忠实的消费者，他也愿以诚
恳、可信的形象为大众消费者做一个引领?D?D吃健康食品、过健康生活、做健康人。小鹏在记者面前接受了一个由６岁小孩扮演的“肯德基上校”的“考核”，在蒙上双眼后每吃一个产品就报出一个产品名。小鹏都以乐观而幽默的态度完成了考试，并得到了“上校”的奖赏?D?D一套肯德基员工工服。其实，生于湖南的小鹏本来就喜爱香辣食品，尤其是鸡翅。朱宗毅在为他颁发工服时还拍着他的肩膀说：在奥运会上夺金牌时不要忘了肯德基大叔的祝福！小鹏在戴上“肯德基体坛群英一号”金牌时也极其郑重地表示：“这块金牌我一定会好好珍藏起来。因为这记录着我与肯德基这个品牌一段美好的情缘。”
　　
　　朱宗毅在阐明此次计划的目的时表示：肯德基“体坛群英计划”是为推动均衡饮食、倡导健康生活理念而产生的系列活动之一。由于近年来，肯德基不断地推出各种新产品，从早餐到甜品，从蔬菜到汤类，在产品创新的同时，提倡均衡健康的生活方式和饮食习惯已成使命。尤其在今年年初，肯德基在中国达到１０００家店的时候推出了《健康白皮书》，在社会上引起相当好的反响。它对消除人们对洋快餐理解的误区起到了积极而科学的作用。同时，肯德基还与多个学校、社区联系，通过学生们喜爱的方式来传播健康知识，进行了一系列以健身、健心为主要内容的儿童活动。这次“体坛群英计划”就是通过一系列耀眼的明星把健康、运动、向上的精神融入到肯德基“健康＋美味”的品牌形象中去。凡是去肯德基餐厅就餐的人将有幸与中国体坛的精英们共同成为肯德基的忠实伙伴。因为体育精神在中国是大家都推崇的。
　　
　　朱宗毅在用词上特意强调了“伙伴”，这似乎又拉近了消费者与肯德基之间的距离?D?D你想忘记它那是不大可能的！肯德基就是这样在相信自己品牌魅力的同时还不忘为它增添新的元素以增强抗击各种市场风险的力量。