沟通从我做起
有时人们总觉得部门之间有一道鸿沟，一直不能很好地跨越。也许，你为了等候一个结果而守在电话机旁边心慌意乱；也许你由于不了解他人的任务而异想天开；也许由于某次协作的不愉快，使你对对方发生不满的心情；也许你由于对方是所谓的指导嫡系而却步不前。
其实“自动”是一剂良药，可以打破沟通屏障，与其等候、臆断、敌视、猜疑，不如自动拿起电话，或走到对方面前，直接停止交流，自动沟通的方式很多。
比如员工活动量比拟大的公司，员工的入职和离任触及一系列的系统操作，尤其是员工离任，包括邮件账号的封锁、团体电脑的清点及数据的清算、运用系统权限的解冻等等。由于这些环节触及系统数据平安，往往是IT审计的关键环节。因此关于技术部而言，需求及时取得人员离任的信息，以便停止后续系统操作。但是假设公司还没有运用一致的人事管理平台停止信息共享，就能够偶然由于任务疏忽而发作信息遗漏的状况。
为了防止此类事情的发作，技术部不能一味地埋怨人事部，应该采取“自动反击”的方式，积极与相关部门沟通。首先活期与人事部停止人员状况核对，及时发现“漏网之鱼”，并作系统清算；其次，在新员工入职央求表中，添加一项“接替____的任务”内容，再次对其系统账号等信息停止检验，检查能否处置终了。经过这两道关卡，基本上根绝了系统中的渣滓账户。
有效“催”人办事
在任务中，经常会需求其他部门的协助来完成义务。除了正常的业务流程以外，经常会遇到一些方案之外的事情，这时往往需求对相关部门的兄弟姐妹们 “催”。当然也要给与充沛的了解，谁手上都有一大堆日常的任务，帮你处置了其他事情，自然自己的事情就会受影响。例如，订单操作的进程中，由于客户的变化，就需求调整订单详细内容，对原来的订单的各个环节需求停止调整。你能够离开财务部门，需求会计帮你冲销一笔物资的过账。
首先，要“有礼”。俗话说“礼多人不怪”。
求人办事，当然首先要多多有礼。也许你觉得这是任务，大家私事公办，这是他该做的。虽然话是没错，但是人家手头上的任务也是正常任务呀，要停下手头的任务，帮你处置例外事情，虽说是本职任务范围，可是早一点、晚一点，对人家没什么，但对你也许就是大费事了。“礼多”不宜暂时抱佛脚，应往常留意沟通和交流，并树立“革命同志友谊”，这样在关键时辰往往会有人“帮兄弟一把”。
其次，要“有理”。让他人停下手里的任务来处置你的事情，除了“礼”之外，还要有“理”。要找出合理合理的理由，来要求他人与你方便。而且，这些理由应该详细，让他人可以发生认同。只说“客户很着急”就是一个不太好的理由。“客户很着急”这句话自身没有什么错误，可是太过笼统，让人觉得不出效果的紧迫性。不如拣出一、两个详细的点，加以突出，比如“XXX的一条消费线停了，老板都怒了，就等着我们的设备赶忙交流呢”。
第三，及时反应。很多时分，能够主管会计只帮你处置应急事情中的一个环节。当事情全部办完后，你应该给协助过你的会计一个反应，告知事情的最终停顿，同时对他的协助再次表示感谢。再多的感谢也不多，也许下次又求到人家呢！
完成多赢
部门间沟通往往比团体世的沟通具有更强的目的性。除了为了处置异常状况需求沟通以外，经常会有为某个共同承当的义务而停止正常沟通。而此时，往往大家有共同需求完成的义务。如何让义务顺利完成，同时完成各部门多赢呢？
首先，目的要明晰。在一个共同的目的下停止沟通，往往比拟容易达成共识。同时在义务停止的进程中，要不时明白目的，使大家向共同目的行进。其次，要明白责任。相互责任不清，往往会在沟经进程中发作不愉快。相互以为是对方应办的事情，结果招致结果偏向，发作相互指摘。因此，在义务推进的进程中，需求不时地明白各自的责任，防止发作重复休息，或无人管地带。第三，要相互礼让。自动仪式让有助于部门间的交流与沟通。那
个“礼让三尺之墙”的故事众所周知，故事正说明了当你自动礼让的时分，他人也会对你礼让的。部门间的任务有时是纷繁复杂的，也许有的事情不是明文规则一定要谁去做，但当你自动承当一局部任务的时分，他人也会承当一局部，这样大家都多承当一点，义务也就完成的更好了，也就到达多赢了。
协作肉体
其实，在跨部门沟通的进程中，谁都知道要本着协作的肉体停止沟通。但是当真正遇到效果的时分，部门经理往往会先本位主义一下。一定的本位主义有时是利于部门的维护和开展的，但是过于本位，就会在野门周围树立矮小的墙壁，致使无法与其他部门停止正常的沟通。这时需求部门经理放平心态，先把盾牌放下，让声响出去，然后再依据状况停止判别评价，给出处置意见，而不是一下子就将对方抵御回去。
协作肉体作为一种肉体，需求整个企业文明来支撑。其实，任何一种沟通行为都或多或少地遭到企业文明的影响。一个拥有良好沟通气氛的公司在跨部门协调效果上，会比那些缺乏沟通文明的公司少很多费事。有的公司遭到某些客观要素影响，使得有些原本很复杂的沟通变得复杂。因此，要想在野门间停止有效的沟通，还需求有一个良好的企业文明基础。企业文明的树立是另一个话题，但是任何一个企业文明的树立必需由公司高层管理者推进，并经过长时间的积聚来渐渐沉淀的，靠一般中层经理是无法影响全局的。