一．美甲行业未来开展的趋向如何？
面对这样一个庞大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌预告进入或曾经跨入，但是单纯依托暴利和投机运营的初级形式一不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢？专业，诚心，超值，未来的美甲行业运营开展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。
美甲店铺运营定位将出现以下的几种方式：
1实力雄厚的品牌运营
2产品公司的美甲效劳示范店
3整合美甲效劳的综合美甲店铺
4团体品牌命名的信誉店
留意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。可以提供团体化的超值效劳才干是美甲店铺运营的制胜之本！
二．了解顾客心思，以及他们如何看待美甲店铺？
消费者在选择美甲店铺的时分普通会留意这样几点：
（1） 看美甲店铺的专业水平；
（2） 看美甲店铺的效劳水平；
（3） 看美甲店铺的环境；
（4） 看美甲店铺的美甲师的才干和名望；
消费者对美甲店铺有这样几个要求：
（1） 普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升；
（2） 一局部人希望美甲店铺的效劳环境有所改善；
（3） 大少数人希望美甲店铺提升美甲师效劳水平；
（4） 很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师全体素质；
（5） 也有一局部顾客希望美甲店铺可以改善效劳种类。
超越百分之六十的顾客对我们美甲师的效劳和全体素质不满，希望失掉改善，这也从正面反秧出我们顾客流失的缘由。
顾客选择美甲店铺的途径；
（1） 经过自己的详细了解和亲身体验而接受的人数占大少数；
（2） 经过美甲师的引见而接受的占一局部；
（3） 经过冤家引见而接受的又占一局部；
（4） 还有的是经过看杂志，电视，广告慕名而来的。
绝大数的顾客以为美甲师的效劳水平普通，这就给我们行业提出了一个应战；谁可以让大少数的顾客满意，谁就无时机拥有着庞大的市场。是我们每一位运营者都要深思的效果。
三．为什么美甲师的活动性很大？
（1
） 从业人员的年龄偏小，缺乏社会阅历；
（2） 任务技艺不高，可又随时想找一个好一些的任务；
（3） 美甲店铺太小，环境单调，盼望去大的美甲店铺；
（4） 老板阅历缺乏，频繁的变发开工的工资和提成，给员工一不信任感；
（5） 不缎丽现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环境好，资料和设备抢先，这些都对年轻的美甲师有着剧烈的吸引力。
在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多时间的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有少量的美甲师流失。其中缘由固然很多，单做为我们运营者，能否应该检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中究竟处于一个什么样的位置？了解我们员工心中的理想选择是什么，需求怎样样去处置理想存在的最基本效果。
四．最受欢迎的美甲店铺效劳是什么样子的？
（1） 在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和效劳需求与顾客的需求有很好的配合，不论是哪个店铺，要想发明出良好的效劳环境都需求全体员工的积极配合。
（2） 每一位美甲师都要很清楚自己的任务并可以很好的完成它。
（3） 顾客与美甲师都有很合理的希冀，顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥；员工也不会意烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的
（4） 美甲师可以准确的抓住顾客的需求，并树立起顾客对自己的信任，从而使客户置信这是一家专业的美甲店铺。
（5） 每一位美甲师都应该置信；她为顾客所提供的效劳是顾客所需求的，并且是对顾客有利的，而不是以为自己是在诈骗顾客的钱财。诚心，不只仅是美甲师对客户的表现，同时也是每一位美甲师树立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人，她们因此判别，选择自己的出路，单从这一点上看，人员流失很大的美甲店铺，不是美甲店铺老板的才干有效果就是老板的人品有效果。
（6） 美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧
的同时，也要学会换位思索，站在顾客的角度来体会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。
（7） 美甲师与顾客之间应该坚持一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客发生信任，其实，这也是种敬业的态度，大局部的美甲师是可以做到这一点的，但是，我们的顾客还需求我们在沟通的进程中表现出专业的一面，这样才会让顾客有信服感。但要留意；顾客与美甲师之间太亲近，会使顾客失掉对美甲店铺的距离，从而没有方法谈价钱，同时也失掉了我们的专业性。因此，我们要提高我们的专业性，让主人为我们的专业而买单。
（8） 美甲店铺应该拥有自己的价值观和文明准绳，一切的美甲师都应该明白
