美国超市：信任顾客
超市尽一切努力给顾客提供方便。为了给顾客提供营养指导，美国一家连锁超级市场日前推出了一套“营养导购系统”，他们给在市场里销售的食品按其营养成分评级，并用星级的形式标注。
超市规模太大，顾客逛上两三个小时肚子会饿，超市快餐小吃应运而生。有的超市周末还推出冲印照片服务，一小时取件，价格比小店便宜。买啦东西出来，照片也印好了。
美国超市保安措施大多“一切靠自觉”。许多超市并没安装摄像头。部分大型食品连锁超市为了减少顾客的麻烦，在出口结账甚至还设有顾客自助结账的通道。顾客只要将商品的条形码逐一扫描，按最后显示的总款额用信用卡刷一下。也能够付现钞，机器会自动找银。