网上结合促销需注重诚信
———三份保单引出的思索
本市读者沈老先生来电反映：
７月中旬，我到打浦路一家超市购物，看到店堂内广告上写明，只需凭超市购物金额满１００元的单张收银条，即由某保险公司赠送人身不测保险保额１０００元人民币。我分３次，在该超市共花了３００余元，为老伴、女儿、女婿各保了一份人身不测险，该保险公司的业务员当场承诺最晚在８月１日前将保单送达我家。７月２６日，我女婿接到保险公司电话，要其当晚６点赶到北京西路营业部支付曾经做好的保单，但是抵达前方知，详细操持保单的业务员并不在现场。此时一小姐倍加热情地招呼他去听公司业务讲座，还暗示他参与保险推销员。我女婿当即拒绝，刚才还满面春风的小姐顿时变了神色，说保单并没有做好，要他在家等着吧。如今都已是９月份了，这家保险公司承诺的保单竟是全无踪影。
接到沈老先生的赞扬，笔者即与那家保险公司联络，该公司本部中心营管处曹专员以为，公司业务员任务确实存在效果。由于公司初次举行此类活动，在阅历和方法上有所完善，公司对此相当注重，决议对当事的业务员停止严肃处置。他表示，公司将另行向客户提供１０００元的人身不测险保单三份；并赠送三份奖品；向客户抱歉认错。同时公司将举一反三，防止再次发作相似事情。
那么，那家超市对这起赞扬的态度又是怎样呢？当笔者与该超市有限公司企划部经理联络时，他说，我们仅仅是向保险公司提供场地，其他事情是不论的。
中国保险监视管理委员会上海办公室综合处的王文璇说，针对保险公司与超市大约场结合促销保险行为的赞扬，这恐怕迄今还是第一同。如今沪上保险行业的竞争日趋剧烈，各家保险公司不时以各种促销手腕来吸引客户。这起赞扬事情对保险行业敲了警钟，保险促销的后续效劳也应该及时跟上。在一个成熟的市场中，假设后续效劳不到位，保险公司的声誉又从何而来？
上海市消费者协会副秘书长张家明指出，不论保险公司与超市能否有商定，只需超
市“提供场地”，那就一定负有连带责任。超市的行为是属于“有奖销售”中的附赠式行为。面抵消费者的赞扬，理应有个明白的说法。虽然目前“有奖销售”行为不用到工商管理部门停止注销，但是，这并不等于企业就可以不担任任。因此今后这方面的监管还应予以增强。