红海思维之中国手机如何突围

红海思维之中国手机如何突围

中国手机企业一度占领了半数市场,赢得了业内广泛的赞叹,但是好景不长,由于设计能力、营销能力、资本运做能力、终端控制能力、品牌号召力的短缺,中国手机处于一个极其危险的境地——连续的亏损、品牌的缺失、国际公司的价格围剿,使得中国手机企业生存空间越来越小,可以说很多企业已经处于苟延残喘的境地,那国产手机还有市场吗?

  思路决定出路,思维决定前途,中国手机企业有很多机会点,关键看企业的执行能力。因此我们把手机营销的几大环节给予深入分析——

  品牌

  摩托罗拉一直在告诉我们,智慧演绎,无处不在;诺基亚则告诉我们科技以人为本;三星则是时尚的代表;索爱更把技术和功能完美结合起来……他们的电视广告也罢,手机设计能力的品牌暗示也罢,都在诉说一种情怀和现代人不可脱离的科技时尚,而国产手机则远远落后。

  根据我们机构对全国近千名不同人群手机使用者所做的调查,品牌是高收入人群的第一选择。笔者在清华、北大高层论坛现场调查,每次数百人的论坛会议,使用国内某著名家电品牌手机的用户几乎为零。这就给国产手机敲响了警钟——与其大而全,还不如利用资源先让一部分人使用自己的手机,“谁在使用”这是自己企业决胜未来的资本。

  当初“和成卫浴”来到内地,是怎样一下子获得了最大的社会资源支持的呢?这里面就有一个小故事:内地著名陶瓷企业闻听人民大会堂要进行大面积内部系统升级,其卫生间卫浴设备将全面更换,全面提升民族形象,但是这种更换对于企业是没有任何利润的,企业将获得的更多是口碑和社会效益。该内地企业对此活动非常感兴趣,但是很可惜他们预测人民大会堂只要50套设备,但实际需要200套左右,所以企业感觉付出的成本太大,就放弃了这个项目。但是和成没有放弃,他们果断的进行了市场评估和效益评估,使自己的产品不花一分钱进入了中国人民大会堂,进入了各个省市、甚至外国元首的视线。内地企业


的思路是我要付出一定的成本,和成的思维是我可以不花钱进去,这就是差别,也造成了两个企业今天不同的品牌层次。

  中国手机也是一样,不要贪图一下子取得多少销量,应该有以下关键点——

  哪部分人在使用你的产品?

  他们使用你的产品代表着什么?

  你的产品代表了什么层次?

  通过使用着,会给顾客什么暗示?

  ……

  其实国内做手机的企业原本都有一定的资金积累,无论是数千万还是几个亿,虽然不能和国际企业比财富,但是这些财富足够企业做一些对中国市场有意义的活动,但是国内企业还是单纯把策略放在了广告和媒体,以及终端,在激烈的“市场红海”中没有保持清醒,所以失去了很多比销售本身更可贵的机会。  

  功能

  手机的功能是越多越好吗?很多功能必须依靠技术实现吗?顾客对于手机功能究竟是如何看待的呢?…….直到今天,国产手机厂商对于功能设定依然还跟随国际公司后面,丝毫没有自己的思维。

  黑屏手机时代,带收音机的手机曾经是很多大公司一贯的宣传手段,但是我们对购买“收音机手机”顾客进行大面积调查发现,90%以上的用户只是在购买产品时对收音机功能进行过测试,一直到更换手机,就从来没有使用过收音机功能——她们宁肯再去购买MP3。这个问题其实很有趣,它关系到企业究竟如何增加成本或控制成本,以及如何使顾客因为你的功能再次购买你的产品,也就是说,有些功能是不必要的,如果国际公司仅仅因为技术优势和销量优势而刻意增加,国内企业就有了降低成本的理由和更多的话语权(故意增加顾客不使用的功能,就是增加顾客的消费成本)。国产手机其实有很多的表达方式,在手机功能上,国内手机也有了一些突破。

  以曾经销售PDA起家的北京“恒基伟业”来说,企业就避免了一些没有意义的功能,从信息安全的角度开发了系列手机,我们看这些手机具有哪些特点——绝密短信、通话记录隐藏、变更来电显示(你可把某个朋友的来


电在你的手机上变更显示为“张曼玉及13988888888或无任何显示既有乐趣又保密)、重要名片隐形、短信无形、躲避骚扰(不想让有些人骚扰或者找到自己,如拉广告的、求办事的、追债的、绝交的等),在不更改电话号码的情况下,用商务通隐形手机可将对方来电设定为:正在通话中、已关机、该号码不存在等状态,让你轻松应对各种骚扰、分时接听等特殊的安全功能,为现代商务人士和具有大量社会关系的人所喜爱。

  根据目前市场表现,商务通隐形手机还处于探索阶段,但是以诺基亚、摩托罗拉等企业为首已经都描上了这个技术平台,希望我们自己的技术能够赢得更大的市场。

  价  格

  国产手机一直以为价格是自己最大的竞争力,奥克斯在2004年还喊出“手机当作白菜卖”的口号,但是以摩托罗拉为代表的企业使用强硬的价格策略,使国产手机一下子失去了所有价格优势。那国产手机究竟还有没有价格优势呢?

  价格和使用人群是相互匹配的,过低的价格自然诞生相应的购买人群,这部分人群无论是低收入者还是学生,都是未来的潜力顾客,国产手机和国际公司争价格,这叫正中下怀,价格低质量的暗示自然会相应降低,也给国内手机企业降低了质量风险,关键还是以什么样的思维模式把低价产品做成“简单的使用”,因为国际公司的品牌建立还是体现在高端产品,低端占据的是格局和未来影响力,价格低未必就是没有生命力,中国的市场需要不同档次的产品系列。

  不要害怕价格低,只要顾客心欢喜,市场的需求是巨大的,如何在低端市场建立一个国际公司无法复制的低端现象,而且通过低端把边缘业务做到有趣,通过灵活机制使国际公司难以去压制,这是国产手机应该做好的。比如卡通手机、十二生肖手机、为企业提供增值信息等,营销就是思维的战争。

  渠  道

  手机应该在哪里卖?难道只能交纳高昂的进场费?应该怎样根据中国市场现状进行资源整合?

  如果在高档西装店卖手机?是不是


就可以把顾客抓住?是不是正好可以借助终端资源?如果在大型论坛卖手机?是不是可以一边讲案例一边讲产品?把原本枯燥的手机功能讲的很生动?另外因为参加论坛的人员都是企业管理人员,这样的结果自然是使品牌的影响力最大化。根据笔者预言,在大型企业论坛卖手机将成为未来高端手机的主要方式!!!

  只要有人的地方就是渠道,所以,俱乐部营销、圈子营销将会大量出现,和汽车、服装等捆绑销售将成为必然,这是中国式营销的趋势。