管理创新:从三个和尚的故事说起(一)

五文化创新(一)寓言故事:自从老方丈对寺庙的规章制度进行大规模整改之后,寺庙的生活一直都还平静。但有一天,小和尚突发高烧,需要休息,没有人做饭。老和尚让大和尚去

  五文化创新

  (一)寓言故事:自从老方丈对寺庙的规章制度进行大规模整改之后,寺庙的生活一直都还平静。但有一天,小和尚突发高烧,需要休息,没有人做饭。老和尚让大和尚去做饭,大和尚却说:庙里的规矩没让我做饭啊,而且我做饭很差,您找胖师兄吧。胖和尚却说:怎么让我做饭啊,我挑水一天,我容易吗我。最后,方丈没法子,只好自己动手,烧了一盘茄子。

  (二)问题分析:人生在世,难免伤病,和尚也不例外。寺庙的人力资源有限,缺了哪个都麻烦。虽然分工明确了,大家做事也算循规蹈矩,可是一到有人有点伤病,不能完成既定任务了,寺庙的日子就不好过了。老方丈明白寺庙缺少一样东西,缺一样把几个和尚串在一起的东西。一个人哪能不有点病什么的啊,如果他们能互相体谅,互相关心,互相帮助,为了寺庙,为了修行大业,不怕苦不怕累多好啊!哎!

  (三)解决与创新:老方丈要的东西,是能让四个人紧紧团结在一起,拧成一股绳的东西。那就是他们的“寺庙文化”,属于他们自己的文化。虽然工作制度和极力机制让几个人各司其职,不敢怠慢,可那毕竟只是硬绑绑的规定,制度只能守住底线,有时需要他们为寺庙做出牺牲和奉献。

  方丈决定来一次“文化节”,增强几个人的归属感,增加他们的信任与了解。主要的活动有:打坐竞赛,菜肴品尝和评比大赛,寺庙形象大使评比,道德之星表彰大会,工作经验交流会,方丈《六祖坛经》讲座,寺庙口号发布会等,一系列活动下来,几个和尚对寺庙了解多了,互相也更了解了,小和尚向胖和尚讨教摔跤,胖和尚希望大和尚教他棍法,大和尚要小和尚教他炒菜,大家都互相学习,互助互爱。而寺庙的口号定为:团结,勤奋,求佛,创新。自此后,整个寺庙其乐融融,平静而有序。

  (四)理论拓展:一个寺庙要有自己的文化,一个企业更需要自己的文化,有人说,战略加文化等于卓越。企业文化一般是指企业内部

共有的基本价值观念和一系列行为准则,其实质是企业内部的价值观,企业文化对于其员工行为有着重要影响。为了形成支持持续价值创新、战略创新的组织氛围并影响员工行为,企业需要通过文化创新使人们重新认识环境,认识企业,更好地把握和创造变革,同时有利于资源整合方式和价值创造系统的不断更新。

  文化创新就是改进企业文化管理方式,将文化管理与企业的物质精神环境相结合,通过一系列的文化管理活动,培养和发展新的合适的企业文化。在知识经济时代,企业文化创新的新趋势有以下几种:

  首先,确立双赢价值观的趋势。以高科技为基础的知识经济的崛起,在使非赢即输、你死我活的狭隘价值观受到致命冲击的同时,也催生出与新的经济发展要求相适应的双赢价值观。一个企业只有奉行双赢价值观,才能不断地从合作中获得新知识、新信息等创新资源,提高自身的竞争实力,从而在激烈的竞争中左右逢源,立于不败之地。

  其次,选择自主管理模式的趋势。这种模式以先进的文化理念为核心,充分尊重人的价值,注重发挥每一个员工的自主精神、创造潜质和主人翁责任感,在企业内部形成一种强烈的价值认同感和巨大凝聚力,激发员工的积极性,并通过制度安排,实现员工在企业统一目标下的自主经营和自我管理,进而形成企业创新的动力和创新型管理方式。

  最后,提高企业家综合素质的趋势。经济全球化的发展,知识经济的到来,对企业家的素质提出了新的挑战:需要科技知识与人文知识的综合,需要古今中外多种科技文化知识的综合;要打开国际市场,还需要有对各国生活习惯和民风习俗的综合性了解与把握。实践证明,企业家只有具备了融通古今中外科技知识与人文知识、管理经验与民风习俗,善于应对各种市场变化的智慧,才能具备不断创新的实力,获得市场竞争的主动权。

  六 结语

  综上所述,在管理创新的四个方面中,战略创新和文化创新是软件,组织创新和制度创新是硬件。战略创新是企业管理创新

的先导;组织创新是管理创新的基石;制度创新是管理创新的关键;文化创新是管理创新的渗透。这四个方面的关系是相互联系、相互依靠的。

  战略创新是企业最高层次的创新,是对企业内外部资源的方向性的规划和整合,是全局性,整体性,综合性的管理创新,它指导着其他三方面的管理创新,而战略创新的最终落实还需要从企业的组织上、制度上、文化上去落实。

  组织创新是对企业资源的部门性划分与配置,将最重要的战略资源配置于最能使其发挥效益的部门和人员。

  制度创新是组织创新深化和具体化,是企业资源互动性,具体性,规范性的分配,制度创新是企业组织运转的发动机。

  文化创新的实质在于对组织资源分配和企业价值目标的在员工观念上意识上的渗透和内化,是其他三种管理创新在“企业内部主体----人”上的辐射,文化创新是制度创新和组织创新这两种硬件管理创新的润滑剂。

  面对当今日益呈现的全球信息化、网络化以及经济全球化趋势,企业要想在科学技术日新月异,经济生活瞬息万变的环境中生存发展,就必须有超强的创新力,不断进行创新。对于企业来讲,一个是加强外向性的技术创新,另一个就是内向性的管理创新。这两个创新是企业飞速发展的两翼。

  福特汽车公司的创始人亨利福特曾经深有体会得说:不创新,就灭亡。这句话在现在看来,仍然是至理名言。我们可以更一步将管理创新的重要性阐述为:不进行管理创新,就意味着企业的僵化,意味着技术创新不能为企业提高效益上的持久的动力作用,也就预告了一个企业的衰落。