白酒网上销售技巧

白酒网上销售技巧

  随着电子技术的发展,互联网已经走进千家万户,成了人们司空见惯的东西,因此,我国的网上生意日益兴隆,有许多企业借助互联网实现了销售的增长和突破,对于中国传统的白酒产业来说,如何运用互联网卖酒更是一个急需研究、值得研究的新课题。事实上,在前几年,已有一些企业就网上销售问题进行了研究和探索,作出了有益的尝试,但总体来说,中国白酒对互联网的运用还停留在基础阶段,没有用它实现销售收入的增长和利润的增加。在此,笔者通过与业内人士进行探讨,总结出了其中的一些不足和解决办法。

  四大误区

  现在许多白酒企业都建立了网站,但他们对互联网的认识并不够,至少有些片面。

  一、许多人认为建立一个网站,并把产品图片和说明放到上面,就是网上销售――事实上,仅此是严重不足的,消费者无法在多如牛毛的网站中找到你的网站,更不要说观看、购买你的产品了。

  二、认为网上销售是独立的,与传统销售不是同轨的。这也是不对的,因为对于企业而言,营销是一个整体,而且在中国,网上信誉度并不高,所以网上销售应与传统销售结合起来进行。

  三、认为同类网站才是竞争对手。事实上,网上销售与传统销售有所不同,消费者会考察多个网站,才能确定究竟购买什么。

  四、觉得网上销售会花费巨资。事实上并非如此,建立电子商务所需的费用,远远低于传统渠道――不用交没边的进场费,不用做终端促销――仅这两项费用建立电子商务网络已经绰绰有余了。

  要进行网上销售,要用互联网来卖酒,我们就必须避开这四大误区。那么,我们应该怎样做才能形成良好的网上销售体系呢?

  七种方法

  一、要宣传产品,先宣传网站。前文提过,现在世界上各种网站多如牛毛,要想让消费者发现也要动一番脑筋。首先是与本行业的门户网站合作,进行文字或图片链接;其次是与各门户网站合作,交一定的费用,然后在其搜索引擎中占据头一版的位置;再次


是利用传统媒体进行宣传,让大家知道你有网站了。

  二、多用消费者喜闻乐见的方法进行推广。比如在网站上,许多企业都是贴上产品图片和说明就觉得完工了,事实上,如果我们能用一些flash动画、网上小电影等方式,则消费者会更感兴趣。

  三、与传统销售相结合。在企业的主销区,网上销售会有较大作为,因此,在主销区,可以采用与当地网站合作等方式进行网上销售,价位可以比零售略低,而且可以用积分制,累计购买多少则打几折或赠送一些礼品(以消费者注册信息或计算机ID号为准)。

  四、多利用电话和邮寄。网上交付主要有两种形式,一是邮寄,二是送货上门(只限本地消费)。因此电话和邮寄是必不可少的两种方法,要动动脑筋让这两种方法更有人情味,更让消费者乐于接受。

  五、别忘了互动。网上销售有一个优势就是消费者能够参与其中,因此一定要给消费者一个发表意见的地方,简单的有留言板、电子信箱,复杂一点的可以使用BBS(网上聊天室)和网上论坛,但更重要的是对消费者提出的各种意见要及时回复,以表示对其的尊重。这样,我们就能得到消费者最真实的反馈意见,而且非常及时。

  六、别把自己局限在行业内。网上销售不一定要在本行业的网站上才能进行,我们完全突破食品业的局限,在相关的网站上进行销售。有一个重要方法是研究我们的消费者,看他们是否经常上网,如果上网又会经常上哪类网站;是否经常网上购物,如果购物经常在什么网站购买哪类产品?把我们的产品或网站链接放到他经常上的非食品类网站上,会收到意想不到的效果。

  七、用非营销手段吸引消费者。有一些外国食品企业网站,点击率非常高,但点击者并一定是冲着这个网站卖的产品去的,而是喜欢它所提供的独一无二的游戏,或者是心与心交流的氛围,或者是他感兴趣的某一类事。这种方法非常值得国内的食品企业学习。

  现在国内许多酒类企业都有自己的网站,但更多的是把它当成了企业宣传的另一个阵地,而没有把它提到战略的高度来看待。这是对互联网资源的一种浪费,也是企业资源的一种浪费,希望在看过本文之后,您对用互联网卖酒能有一个全新的认识。