事件：提供按摩理疗、美容、美甲、修脚服务的健康沙龙
人物：斯蒂芬妮?拉卡尼，Breathe Wellness Spa公司创始人
地点：爱达荷州博伊西市
时间：2001年创办
启动资金：4500美元
斯蒂芬妮?拉卡尼想自己单干了。当然，她作为做按摩师很受欢迎，许多顾客都愿意找她，但是她想为顾客提供更独特的服务。
开始租房时她很幸运，接手了别的美容店租用的房子。“好机会自己就找上门来了”，她回忆说。这样她就不用预付定金，原来店里有的设备也不用买了，可以将大部分的启动资金装备自己的美容店Breathe Wellness Spa。
拉卡尼想创造一种轻松舒适的氛围，但是买不起昂贵的地毯和装饰材料。于是，她在当地的家具店清仓甩卖时买了一张漂亮的餐桌和六把椅子。餐桌就当作接待台用，六把椅子则提高了休息区的品位。
广告宣传她也没花太多钱，宣传册是她在自家的电脑上制作的。她最大的举动是免费赠送优惠券给当地电视台，提供按摩、美甲、美足、美容等服务。这样仅仅付出了很小的代价，公司就得到了大量宣传。
33岁的拉卡尼还提到，公司2003年的收入之所以能达到35万到50万美元，一些善解人意的举措其了很大作用。每到母亲节、情人节、圣诞节前后，公司总会向顾客赠送优惠券。“我总是设身处地为顾客着想”，拉卡尼说，“而且，也用不了太多的花费”。