问：诺基亚7710以宽大的显示屏吸引了我，可是买后一个多月就发现关机状态下连续充电十几个小时后，屏幕上仍显示在充电，开机后电量却只有三格？请问这是怎么回事？有没有办法解决呢？
答：由于大屏幕的缘故，诺基亚7710和9500的耗电量惊人，再出现电池未能充满时确实很麻烦。究其原因，很可能是部分的软件版本中的一些缺陷造成的，当然也可能是充电器的问题。一般来说，诺基亚原装电池本身的故障是比较少见的。这里有几种方法，您可以尝试看看。
一是升级软件版本，目前出现此类故障的几乎都是3.5版本的机器，因此您可以尝试把手机的版本升级到4.5,目前用这个版本机器的朋友没有反映过充电不满的问题。
二是开机充电，很多人反映，关机的时候怎么充也充不满，而开机充电则是3小时不到就可以充满；但是开机充电是属于快速充电，而且在充电过程中有电话接入或其他情况，会使充电线路的瞬间电压升高，对电池损坏比较大，不推荐使用这种办法。
三是尝试更换直充，最好使用ACP-8C充电器，7710原配的是ACP-12C充电器，虽然是原配，但是12C的输出电压和毫安数都要比8C高，而我们知道，最好的充电方式是以涓流的方式来进行的，因此使用8C进行关机充电的话，由于输出电压和电量都小一些，时间稍微长点，但一般4个小时肯定能充满了。
四是DIY座充充电，买一个原装的诺基亚座充进行改装后，使用ACP-8C充电器给7710的电池充电，这样肯定可以充满。另外还有一点，如发现充电充不满，也可尝试等电池完全用完并自动关机后再充电，这样也基本可以充满；或者在充电前将电池拔下，再上回去进行充电。