瓜子理论:员工激励与管理

瓜子实际:员工鼓舞与管理
 身为管理者,许多人不知道如何给下属制定任务职责,如何分解、分配义务,用什么尺度考核下属的任务绩效以及用什么方法鼓舞、约束下属等等。其实,要掌握这些管理技收场不难,我们经过火析下面的生活中的一些现象,给我们一些启示,协助我们掌握管理技术。
  
  在我们公司左近有一家川菜馆。由于该菜馆价钱公允、滋味地道、效劳周到,于是我便成了那里的常客,简直每天的午餐都在那里处置。这家川菜馆还有一个特点,就是在主人落座之后,给每一位主人端上一盘炒好的葵花子。吃着葵花子,品着花茶,等候上菜的时间就会变得很短。
  
  天天嗑瓜子,对嗑瓜子就发生了兴味,后来专门对嗑瓜子研讨了一番,发现了一些规律:
  
  1、无论人们喜欢与否,很容易拿起第一颗瓜子;
  
  2、一旦吃上第一颗,就会吃起第二颗、第三颗……停不上去;
  
  3、在吃瓜子的进程中,人们能够会做一些别的事情,比如,去洗手间等等,但是,回到座位受骗前,都会继续吃瓜子,不需求他人提示、催促;
  
  4、大少数状况下,人们会不缎涝下去,直到吃光为止;
  
  为什么会是这样呢?总结一下,我以为有三大缘由:
  
  1、嗑瓜子这种行为很复杂;
  
  由于复杂,人们很容易末尾这种行为;由于复杂,人们很容易掌握技巧,成为熟手;并且不时改良嗑瓜子的方法,这个进程增强了人们的自信,在潜看法中人们希冀享用这个进程。
  
  2、每嗑开一颗瓜子人们马上就会享遭到一粒瓜子仁;
  
  这一点至关重要。嗑开瓜子后马上享遭到香香的瓜子仁,这对嗑瓜子的人来说是一个即时报答;就是这种即时报答巧妙地发扬着作用--鼓舞着人们不停地去嗑下一颗瓜子。
  
  3、一盘瓜子一个一个嗑起来,过一会就有一堆瓜子皮--可以看到嗑瓜子的成就;
  
  作为管理者,假设谁有方法可以让他的下属像吃瓜子一样愉快地完成任务,那么


他就成功了。

 经过上述剖析,我们曾经发现,要做到这一点并不困难。
  
  首先,我们要学会分解义务,把复杂义务分解为若干个复杂的、容易做的小义务。就像嗑瓜子一样容易做,再把这些容易完成的小义务分到员工手中。员工一定会乐于接受这样的义务;
  
  第二、我们要及时促使下属末尾任务。例如,给他明白任务目的,提供任务条件,规则末尾的时间。在下属对义务充溢热情的时分就让他末尾任务。
  
  第三、关于员工每一次完成义务都要给予及时的鼓舞。这种鼓舞应该是及时的。就是说,员工完成义务以后,第一要鼓舞,第二要马上鼓舞。
  
  比如说,你的助理刚刚帮你润饰完一个讲稿,把讲稿交给你。你看后觉得很满意,那你就马上通知她“真棒!又快又好。”你相对不可以没有任何表示,说“好,我看了。”又例如,假设你的某个下属本月完成义务很好,你就应该依照制度当月兑现奖金,不要拖到下个月。更不能开口不谈兑现奖金的事。假设员工出色的任务表现不能失掉下属的及时一定或许奖励,员工的任务热情就会削弱。假设,您的助理花了半天的时间给你整理好了你要的资料,你不但没有称赞他,反而由于他的一些小的失误批判一通。那他会自觉地、愉快地完成其他可做可不做的义务吗?就好比在吃瓜子时,假设你吃了一个臭瓜子以后,你对吃下一个瓜子就会意缺乏悸。假设延续吃到两个臭瓜子,你能够就会不再吃了。作为下属,你给下属的义务就是嗑开瓜子,你对下属的态度就是瓜子仁。假设你让你的下属延续两次吃了臭瓜子,你的下属恐怕再也不会情愿嗑你的瓜子了。
  
  第四、向你的下属展现他的任务成就。并且让他知道,你很开心看到他的成就。
  
  经理们常犯的错误就是:
  
  第一、不擅长分解义务;
  
  第二、没有及时让下属末尾投入任务;
  
  第三、吝啬赞誉。
  
  第四、喜欢贪功。细细品味吃瓜子的进程,检讨一下自己的行为,置信你会有所收获。