现阶段我国物流活动的社会化、市场化水平很低，供应链管理、第三方物流等现代物流活动方式只在少数兴旺地域和先进企业中失掉注重，处置上述效果，发扬比传统的资本投入方式更高的效能，已成为我国物流业普遍关注的新课题。
1、物流企业的管理知识包括：
显性知识和隐性知识
显性知识主要指企业章程、操作规程、设备运用说明等明文信息；隐生知识主要指存在于员工头脑或企业文明中隐含的阅历类信息。显性知识体如今企业的文件、资料、说明书及报告中，其数量像显露水面的冰山尖端；隐性知识很难用言语或书在资料进即准确描画，但数量却似隐藏在水中的庞大的冰山底部。例如，业务人员的关系网，客户群、每个客户的接待方式、联络方法及其需求偏好，以及出现各种效果时的处置方法等。
此外，还包括外部知识和外部知识
外部知识主要表述是什么、为什么（怎样做和是谁）知识。是什么的知识主要指关于物流企业理想方面的知识。为什么的知识主要提物流企业的运营特点，比如为什么运营某种商品而非其他商品等。怎样做的知识主要指员工的作业技术和任务才干。比如业务员的营销战略等。是谁的知识主要指在企业日常运营中假设出现效果知道应该讨教谁。
外部知识主要是指存在于企业外部、与企业运营有关的信息，掌握物流企业外部知识是顺应外部环境、应用外部条件停止物流运营活动的基础。其管理的中心在于能费力能够地将外部知识运用到物流企业外部，以保证企业外部与外部知识的系统性和延续性。
2、物流企业的知识管理
物流企业的知识管理主要指协助员工对拥有的知识停止反思，促进员工运用知识停止交流，并开展相应的管理技术及改善企业的组织结构，物流企业知识管理实质是把存在于企业中的人力资源、信息技术、市场竞争力及运营战略协调一致，共同为企业的开展效劳。在我国物流企业的知识管理思想尚未普及的条件下，本文建议品德需求做她以下几方面的基础工
作。
企业知识的编码化 物流企业知识的编码化是指将企业的知识停止分类整理，采用格式化描画，实行规范化管理的进程。物流企业经过编制企业质量管理手册、任务流程、任务指南、任务记载等文件，将显性知识完成编码化。现阶段我国的物流企业基本完成了显性知识的编码化进程。而存在于企业员工头脑中的隐性知识大多没有停止格式化描画，因此物流企业知识的编码化管理重点主要是将隐生知识转化为可以交流和共享的显性知识。
先进的计算机技术可以协助物流企业高效地停止知识的编码。国际外一系列成熟的管理软件不但能有效地停止企业知识的编码化，还能运用编码的知识停止深化剖析，例如IBM公司的客户（信息基础资料）、客户喜好、客户潜在需求、客户联络方式等）的搜集及编码，还能依据客户及应用客户信息停止企业创新任务的实践任务阅历或在某一范围有很高建树，掌握着少量的隐性知识。运用专家知识管理软件，可以停止专家知识的搜集及编码。
树立与完善企业知识网络 物流企业的信息网络是知识共享与交流的平台。目前，我国物流企业的信息管理系统主要面向企业外部，相对封锁，没有构成一个相互衔接、互通有无、相互依存的信息网络，信息资源的潜在效益也远远没有发扬。随着知识经济时代的到来，物流企业与外部的联络越来越重要，在强调对企业外部知识管理的同时，物流企业应树立与完善外部知识网络，充沛应用外部知识，提高企业创新才干，物流企业在完成知识编码化的基础上，可采用供应链管理软件对供应商、制造商、销售商、顾客构成的网络停止物流、信息流管理，降低运营本钱，提高物流效劳质量。