爱部属犹如爱儿女

 吴起,是现代一位与孙武齐名的军事家。据《史记》记载:吴起做将军时和最下层的士卒赞同共食,睡觉不铺席子,行军不骑马坐车,亲身背干粮, 和士卒共担劳苦。士卒中有人生疮,吴起用嘴为他吸脓。该士卒的母亲知道这预先大哭起来。他人问她为什么哭,这位母亲说:“往年吴公为他父亲吸 过疮上的脓,他父亲作战时就勇于拼命,所以战死了。如今吴公又为我儿子吸疮上的脓,我不知他又将死在何地。”吴起如此保护士卒,与士卒同甘苦 共患难,故在作战时,士卒能贪生怕死地与吴起同赴生死,冲锋陷阵。
  《孙子·地形篇》云:“视卒如婴儿,故可与之赴深溪;视卒如爱子, 故可与之俱死。”确实,假设将帅与士卒离心离德,要想让士卒们跟随将帅到战场上去与敌军作生死相搏是不能够的。美国《国度商业》杂志刊登了美 国数百位企业家谈自己企业的亲身阅历和阅历,归结为二十一条。其中有一条是关心员工的生长及需求,企业管理者应资助员工修习管理课程式参与研 究讨论会等。另一条是每天坚持和员工共进午餐,由此发现、处置效果并促进创意的交流,以及有利于相互学习、提高。也就是要求管理者深化到员工 中去,增进与员工的友谊,拉近其心思距离,并关心员工的需求、愿望。
美国的一家小企业——国民罐头公司,在剧烈的竞争中以惊人的速度开展起来。其两条成功阅历之一是管理者关心职工生活。公司的总经理康赛丁 十分关心职工。他经常深化到工人中间,了解他们的生活状况,想方设法为他们处置效果。在 1977 年,该公司还两次将职工家眷请来参与有茶点和丰厚 节目的联欢会。康赛丁的哲学是:休息消费率源于职工的忠实,而忠实,源于管理者对职工福利的关心和注重。而关于管理者而言,关心,是消耗不了 多少金钱的最有效的投资。
德国的泰斯财团是由著名的女企业家霍尔曼指导。她之所以被评为原西德最优秀的五位企业家之一,也正是由于她和职工孤芳自赏,一同进餐、跳 舞,每年举行一、二次职工聚会等等,从而使外部公共关系不时处于

良性循 环形状,公司从未发作过罢工事情,企业效益也不时攀高。
从以上可以看出,“视卒如爱子”地保护部瞩,是一种情感投资,它所发生的功用与效应有时是直接的,有时又是隐形的。但其归结是有百益而无 一害。这也是外部公共关系所要到达的意境。