冬日都市气温骤降，商界的“温馨营销”却呈日渐升温之势，给竞争激烈的商战带来一丝春意。
“麦当劳”于95年岁末推出征集旧挂历活动，用来制作盲文书籍，原因是盲文书籍纸张昂贵且要求质地良好，旧挂历也没有了多大用场。此举既出，不光小朋友，连居委会大妈也加入收集者行列，短期内麦当劳收集了几千本旧挂历赠送给盲文书籍制作单位。这种高明的促销方式使人丝毫没有感觉出其中的商业味道，体现的是为社会献爱心的温情，其作用是不言而喻的，麦当劳又一次加固了自己在消费者心中的印象。
伴随着顾客消费观念由理性消费转向感性消费，消费者开始重产品给自己带来的活力、充实、舒适和美感。这就要求商家注重情感诉求，在促销方式上着重精神文化包装，做到以情动人。且看一则广告：这是一张整版广告，两只做着翻绳游戏的手占据了大部分版面。粗看，不知道是推销什么产品。
“秋日，教三岁小儿做翻绳游戏。妻说，23日该是重阳节了，于是我的记忆从小儿的指间划开，从自己的指缝划过，划向以前母亲曾经年轻的手——母亲的手，为我挑着绳；母亲的手，编制出五彩的梦。而今，小儿三岁了，而母亲那曾经年轻的手已布满老年斑……不养儿不知父母恩，一股热流，潮涌上心。今岁重阳，我会买上一盒‘养命宝’，而后挈妇将雏，寻着记忆中的那条老巷，走回母亲的床前……”
散文诗充满了温馨之情。“我”、妻子、三岁儿子玩着翻绳游戏，想到了母亲，于是去买“养命宝”。笔墨经济到了极点，却描绘出一幅人的精神世界——温馨、善意与爱心的图画。不少人正是感染着这种心绪，不知不觉定进了商店。洛阳春都集团的“养命宝”营养液就这么推销出去了。
胶卷业“大哥大”之一的柯达胶卷其电视广告画面也很感人：因不愿理发而痛哭流涕的小男孩；吹生日蜡烛时蛋糕飞了一脸的女学生；为拍照互不相让、活泼可爱的中学生，充满了生活情趣，温馨的画面正好紧扣其广告文眼—— “留住生活美好一刻“。此
情此景，您能不动情吗?
同样是元旦、春节，许多商场又重操难再风光的七项优惠，八折酬宾，大抽奖之类的促销方式，不可否认这种促销方式有其独到作用，然而一味在“利”与价格上作文章，很容易使消费者产生逆反心理，此类活动举办多了消费者也没有了热情。而以情感诉求来感人，抓住春节期间人们图喜庆、样和的心理特点，精明的商家就推出京城大拜年系列活动，而且配合节日安排时装表演、灯谜晚会、贴春联、挂红灯等丰富多彩的文化活动，使消费者在家过节，进了商场也过节，这种氛围，谁还会无动于衷呢?
在社会转型时期，我们身边更多的是喧嚣与躁动，温馨之情往往使人怦然心动，这种独具匠心的温馨营销浸透着一种情结，具有深厚内涵的文化包装意识。“以文经商”，文化资源的开掘会使商家的营销在竞争中独树一帜，风骚尽占。