海外创业汇款代理赚钱忙

    每天都有人携带着现金来到这里,通过这个只有两平方米的小店汇款给中国的亲人.最多的时候，来这里办汇款的超过300人,小店经手的现金有200多万美元，以至于那个为西联汇款(Western Union)做代理的中国老板不无得意地说：“这个小地方,在China Town最便宜我也可以出租到3000 美元一个月，如果不能翻倍的赚，在美国这个残酷的地方，除非我白痴了。”
    在春节前的美国纽约曼哈顿,这几乎成了一道特殊的风景。唐人街上来给家乡汇款的人变得越来越多,类似于西联这样的汇款公司，也不时机地搞起了促销。
    与这家小店隔街而立的正是中国银行。中国银行宽大的营业大厅似乎对那些汇款人并没有诱惑力,即使在中国高峰时间,也只有两个人在办理业务,介绍汇款的资料上尘土犹存。
    这是一种很奇特的格局。在美国和加拿大，类似这个小店的西联汇款的合作网点有5万多个，而跟西联汇款一样,把针对华人的服务看作市场争夺重点的速汇公司,还有“Money Gram”等。
    这样的市场定位让西联汇款收益颇丰。据西联汇款日前公布的财报显示，2006年该公司收入45亿美元，运营收益13亿美元。而世界银行的一份报告指出，2005年中国收到的有记录的汇款数额为213亿美元，其中可能有超过50%的汇款是通过非正式渠道汇出的。所谓“非正式渠道”，就是俗称的地下钱庄。
    全球有4500万海外华人，其中新移民有700多万。在美国有200多万华人工作或学习。这些生活在别处的中国人绝大多数是在国内家庭的生活收入来源。如何将辛苦劳动得来的钱安全地送到家中是他们最关心的事情。
    这使得中国成为国际汇款公司的必争之地。这几乎是一块汇款金矿。以美国为例，每笔汇往中国的款项根据金额的不同，汇款公司或是银行都要收取相应的费用，基本在15-26美元之间，资料显示，国际汇款平均每笔业务有10.3美元的收益，利润率远远高于国内汇款。
    但是那些往中国汇款的华人，似乎很少光顾他们本来很熟悉的中国银行这样的中资银行机构。
    “银行那么远，网点那么少，我们拿那么多的钱走来走去总是感觉不安全的嘛。”美国当地的华侨说，“中国人最看重的就是人情和信任，这在银行是找不到的。”当地的第三代移民虽然已经和国内几乎完全隔绝，但在汇款的选择上，依然延续着中国人的特色。
    人情冷暖在华人社区尤其重要。那些汇款公司深切地理解“出门靠朋友”的中国式思维。西联汇款公司往往会选择那些在华人社区已经生活多年，有良好的口碑，具有亲和力，甚至是某一区域内具有一定影响力的人来做代理。并且会对代理人的信誉、财务状况、营业历史进行详细考察。西联汇款高级副总裁崔典亨 (Henry Tsuei)说：“我们的华人代理都可以提供中文服务，毕竟许多海外华人到现在还只能讲中文，甚至只能讲潮汕话、粤语、客家话等方言。”
    信任是华人社区的另一大特色。据纽约华文报纸《世界日报》日前报道，代理Money Gram的“亨城公司”其中一名华人股东涉嫌卷款潜逃，涉嫌卷逃的金额高达250万美元。一时间，在纽约的唐人街Money Gram遭到了大面积的“遗弃”。
    几乎很少有人知道，这些速汇公司不仅在美国、加拿大这样的市场中掌握了话语权,即使是在中国国内,他们也已经悄悄地将对手甩在了身后。一位中国银行的人士说：“我们并非不想与之竞争,而是在本土银行有优势的国内市场中国际速汇业务也早已经被国际速汇公司们占领了。”
    早在上个世纪90年代中期,西联和Money Gram这样的速汇公司就来到了中国。过去10年,他们已经掌控了中国跨国速汇的半壁江山。最早进入中国的西联汇款通过与中国邮政和中国农业银行的持续合作，迅速建立起遍布全国，包括200多家旗舰店在内的25000多家营业网点。Money Gram选择与中信实业银行、交通银行以及中国工商银行联手，以较低的手续费和更多的交易货币种类作为竞争的手段。
    中资银行为什么不选择自己做呢？一个原因是,专业汇款公司全球合作网点广泛，比银行自己做汇款更有优势。例如西联汇款，客户汇出金额后，收款方在几分钟之内就能收到汇款。有资料显示,尽管有时差和当地营业时间的区别，西联每笔汇款业务处理时间平均仅为8分钟。
    很多海外移民都喜欢用西联是因为它的网点多、距离近，手续简单。在有些城市和地区不需要任何证件就可以通过西联汇款。
    另一个原因是国内银行业竞争激烈。“如果不联合速汇公司就会导致自身的业务失衡。”一位中国银行人士说。
    与西联的业务合作大大提高了
    邮政储蓄的服务内涵。截至2005年底，邮政西联汇款业务服务的客户人数接近200万人，实现的跨境资金结算量达到15亿美元，已占中国国际汇款市场近10%的份额。而速汇公司通过邮政储蓄网点,以较低的代理费用换取了庞大的营销支持。
    中资银行感到了压力。2006年,中国银行与西班牙第二大银行西班牙对外银行(BBVA)的子公司BTS汇款服务公司合作推出了个人国际汇款新产品——侨汇通。中国建设银行也试图建立自己的汇款渠道。它与美国银行在中美部分城市的网点联合推出了针对个人客户的外汇汇款产品试点,实现与美国银行之间的直联汇款。
    这会是一场新的竞争的开始吗？