浅谈企业的人本管理

人本管理的内涵
    所谓人本管理.不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式.而是在深刻认识人在企业中的作用的基础上.突出人在管理中的地位.实现以人为中心的管理。具体来说.主要包括如下几层涵义：
     （１）依靠人———全新的管理理念。在过去相当长的时间内.人们曾经热衷于片面追求产值和利润.却忽视了创造产值、创造财富的人和使用产品的人。在生产经营实践中.人们越来越认识到.决定一个企业的发展壮大.主要并不在于机器设备.而在于人们拥有的知识、智慧、才能和技巧。人是企业生产活动的主体.是一切资源中最重要的资源。归根到底.一切经济行为.都是由人来进行的；人没有活力.企业就没有活力和竞争力。因而必须树立依靠人的经营理念.通过全体成员的共同努力.去创造组织的辉煌业绩。
    （２）开发人的潜能———最主要的管理任务。生命有限.智慧无穷.人们通常都潜藏着大量的才智和能力。管理的任务在于如何最大限度地调动人们的积极性.释放其潜藏的能量.让人们以极大的热情和创造力投身于事业之中。解放生产力.首先就是人的解放。我们目前所进行的改革.从根本上说.正是为企业员工聪明才智的充分发挥创造良好的环境和机制。
    （３）尊重每一个人———企业最高的经营宗旨。每一个人作为大写的人.无论是领导者.还是普通员工.都是具有独立人格的人.都有做人的尊严和做人的应有权利。无论是东方或是西方.人们常常把尊严看作是比生命更重要的精神象征。我国是社会主义国家.理所当然地应当使人受到最大的尊重.使人的权利得到更好的保护；不允许任何侮辱人格、损害人权的现象存在。一个有尊严的人.他会对自己有严格的要求.当他的工作被充分肯定和尊重时.他会尽最大努力去完成自己应尽的责任。  
    作为一个企业.不仅要尊重每一名员工.更要尊重每一位货主、客户。因为一个企业之所以能够存在.是由于它们被消费者所接受、所承认.所以应当尽一切努力.使消费者满意并感到自己是真
正的上帝。
     （４）塑造高素质的员工队伍———组织成功的基础。一支训练有素的员工队伍.对企业是至关重要的。每一个企业都应把培育人、不断提高员工的整体素质.作为经常性的任务。尤其是在急剧变化的现代.技术生命周期不断缩短.知识更新速度不断加快.每个人、每个组织都必须不断学习.以适应环境的变化并重新塑造自己。提高员工素质.也就是提高企业的生命力。
    （５）人的全面发展———管理的终极目标。改革的时代.必将是亿万人民精神焕发、心情舒畅、励精图治的时代；必将为人的自由而全面发展创造出广阔的空间。进一步地说.人的自由而全面的发展.是人类社会进步的标志.是社会经济发展的最高目标.从而也是管理所要达到的终极目标。
    （６）凝聚人的合力———组织有效运营的重要保证。组织本身是一个生命体.组织中的每一个人不过是这有机生命体中的一分子.所以.管理不仅要研究每一成员的积极性、创造力和素质.还要研究整个组织的凝聚力与向心力.形成整体的强大合力。从这一本质要求出发.一个有竞争力的现代企业.就应当是齐心合力、配合默契、协同作战的团队。如何增强组织的合力.把企业建设成现代化的有强大竞争力的团队.也是人本管理所要研究的重要内容之一。
    人本管理的精髓
    １． 点亮人性的光辉
    顺应人性的管理.才是最好的管理。从一定意义上说.人类文明史.就是更人性化的过程.是人的本性不断升华的过程。人有光辉的一面.也有懒散、消极、阴暗的一面.问题在于如何诱导。点亮人性的光辉.是管理的首要使命.即激发人对真善美的追求。所谓真.就是要做一个真实的人、真诚的人、真正的人.即真实地对待自己.说真话、办真事、追求真理.也真诚地对待别人。所谓善.就是要有一颗善良之心、仁爱之心；不仅自尊自爱.而且爱别人、爱企业、爱国家；关心人、关心集体、关心大局。所谓美.即对美好的理想、愿望、事物和事业的追求。真善美的统一.是人的本性的最高境界.也是人的追求的最高层次
。
    ２． 回归生命的价值
    对于人生的价值.不同的人有不同的理解。金钱、官位、奢侈、淫欲.可能是有些人的追求.但绝不是有意义的人生。人生的真正价值.可以归纳为：
    （１）回归生命的尊严。尊严被看作是人性重要的特征之一.每一个员工.都是具有独立人格的人.理应受到尊重。当一个人被尊重、被肯定时.会产生一种自尊的意识.会尽最大努力去完成自己应尽的职责。
     （２）合理的人生定位。社会是由许多人构成的.他们分别扮演着不同的角色.每个角色都是不可缺少的；谁活得更有价值.在于他是否尽职尽责地去演好那个角色。对于企业与员工关系来说.首先.员工不是工具.而是人.是大写的人.是应当受到尊重的人；其次.精心设计每一员工最能发挥其专长的岗位.使之能人尽其才.各得其所。
    （３）实现自身的价值。把自己融于工作与事业之中.干出一番成就。有这种追求的人.常常是视事业为生命.视工作为乐趣的。
     （４）积极奉献于社会。人生不仅应追求个人需求.追求自身的生存和发展.而且更应积极回报社会.为社会、为别人奉献自己的力量。生命的最高价值在于奉献. 生命的最大快乐也在于奉献。正如著名作家肖伯纳所说的：“生命中真正的喜悦.源自于你为一个自己认为至高无上的目标.献上心力的时候”。
    共创繁荣和幸福
    企业是人的聚合.企业是由全体人员共同经营的。在一个企业里.如果每个员工都有一种“这是我们的公司”的意识.如果企业经营者把员工看作是同舟共济的“伙伴”并“以感恩心创造和谐”.那么.这个企业必定是一个成功的企业.是一个共同创造繁荣和幸福的企业。
     把个人生命价值与企业价值融为一体的团队.首先取决于企业领导者本身的品格、才能和形象。勤奋、正直、真诚待人、受人尊敬的领导者.本身就是一种动力.它能使员工心甘情愿地努力工作；其次.应通过各种方式.让员工了解公司的目标和发生的种种问题.使每一员工和总经理一样.思考并寻求解决问题的途径.不仅为企业贡献劳动而且贡献智慧.形成“千斤重担千人担.千人工厂千人管”的管理格局；再次.让员工与企业共生共长.让员工能够分享企业的经营成果.真正形成命运共同体.在共同创造的繁荣中共同获得幸福。
    点亮人性的光辉.回归生命的价值.共创繁荣和幸福是一个整体.比较全面地体现了人本管理的目标和宗旨。